红城“税事”丨正安：便民办税春风行动 擦亮营商环境品牌
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日前，正是纳税人个税汇算的日子，在正安县税务局办税服务厅，前来汇算个税的纳税人络绎不绝。
“我不会操作手机，麻烦帮我看看。”
“听说娃儿读书，有专项附加扣除，该如何扣呢？”
……
在办税厅咨询个税汇算的纳税人，都是在汇算过程中遇到了难题，无法完成操作，前来寻求帮助。
“不急，不急，我帮您看看。”正安县税务局办税服务厅工作人员张周勇、吴皓、李季鸿等，常说着同样的一句话，细心向前来办理业务的群众进行指导。
“我去年已经退休了，听说还要进行个税汇算，不清楚怎么操作，所以来请教一下。”正安县瑞溪镇财政所退休干部陈某说。
下载个人所得税APP，验证，登录……张周勇熟练地操作着手机。陈某于2022年2月退休，1月申报了个人所得税，他已预缴税额大于汇算应纳税额且本人要申请退税，符合汇算条件。
绑定银行卡，申请退税……在张周勇的帮助下，不一会儿就完成了操作。
“老人家，您等着审核就可以了。”
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李某某是中国平安人寿保险股份有限公司正安支公司的员工，5月29日，也来到了办税服务厅汇算个人所得税。
“您有专项附加扣除项目么？子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人、3岁以下婴幼儿照护这七项，可以进行扣除。”张周勇一边向李某某讲解着政策，一边手把手教着。
“这七项专项附加扣除，我都不存在。”李某某说。
申报表预填、基本信息核对、收入和税前扣除确认、税款计算、办理退税或缴纳税款……在张周勇的指点下，李某某很快就完成了操作。
“汇算下来，您要补缴2160元的税款，如果您对您的收入情况没有异议的话，可以补缴税款了。”
“肯定没有问题，该补的肯定得补呀!”李某某笑着说，“国家政策这么好，这也算是为国家做一点小贡献。”
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据了解，近段时间以来，个人所得税“退”与“补”的故事，每天都在正安县税务局的办税服务厅发生着，退的税额不一，补的税款各异。所相同的是，退的也好，补的也罢，都是揣着疑问来，带着微笑、满意离开。
“自个税汇算工作开展以来，正安县税务局积极谋划、合理安排、优化服务，助推汇算工作有序推进，保障纳税人应享尽享政策红利，确保纳税人应补尽补履行纳税义务。”正安县税务局党委委员、副局长肖力说：“在接下来的工作中，我们将以落实‘便民办税春风行动’新举措为契机，持续擦亮‘正税通·安心办’税收营商环境品牌，千方百计扩大个人所得税汇算辅导，让广大纳税人懂政策、会操作，对在个人所得税汇算清缴中确有困难、又不方便前往办税厅办理汇算的纳税人，我们将通过提供上门帮办服务等举措，将个人所得税汇算政策送到纳税人手中。”
来源：正安县税务局 韩超
编发：遵义市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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