【动态】乌兰察布市税务局受邀参加全市“千项承诺”优化营商环境专项行动新闻发布会
5月30日，在乌兰察布市政府召开“千项承诺”优化营商环境专项行动新闻发布会，乌兰察布市税务局受邀参加，党委委员、副局长王志彪同志作为代表，向媒体讲解关于税务局的30项承诺并回答记者提问。我局结合今年的“便民办税春风行动”，主动向社会公开承诺30项5个方面的便民服务举措，切实做到密切联系市场主体，提振市场经济快速发展，为我市招商引资注入“税”动力。http://file.tax100.com/o/202306/02/839_1685708216396.png?width=1080&size=1047963
会议上，他表示此次“千项承诺”专项行动是提升营商环境“软”实力，增强“硬”实力的重要手段。税务局承诺的主要内容有：
1.精细服务提档。创新推出的中心城区(集宁区、高新技术开发区、察右前旗辖区)涉税业务“同城通办”，邀请税费服务体验师“零距离”体验办税流程及相关系统操作，提出意见和建议。
2.诉求响应提质。基本实现所有办税缴费事项“最多跑一次”。建立和完善对纳税人、缴费人涉税涉费诉求的多渠道反馈机制，实现投诉事项处理压缩在1个工作日内。完善“好差评”机制，主动邀请纳税人缴费人进行评价。
3.智慧办税提速。智慧办税厅提供“网上办税体验区”“自助办税区”“远程可视化辅导”“纳税人学堂”等功能区块，推进传统办税服务厅向智慧服务厅转型。推广线上征纳互动平台，着力构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的线上服务模式。
4.政策落实提效。推动退税申请、审核、退库业务全流程网上办理，退税时间压缩在1.5个工作日之内。在微信官方公众号上公布个税汇算清缴重点需知、操作指引、预约提醒等宣传公告。
5.监管执法提升。完善涉税专业服务机构基本信息及业务信息采集，加强分级分类监管，规范纳税信用动态管理工作，发挥纳税信用在优化税务执法方式中的作用，推动A级纳税人比例提升，促进纳税人诚信自律，提高税法遵从度。
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针对记者关于密切联系市场主体，激发市场主体活力，助力民营经济发展方面的提问，王志彪同志也进行了详细解答。一是我局借助工商联中小企业服务平台，乌兰察布税务微信公众号等，向纳税人发送“2023年阶段性减税降费政策大礼包”。同时结合税宣月开展走访活动，实施“一户一策”走访，详细了解企业生产和项目建设情况，倾听企业发展存在的困难和问题，收集纳税人缴费人个性需求，提高宣传覆盖面和精准度，截止目前，已走访纳税人3197户。二是深化“银税互动”合作机制，优化“云税贷”“小微易贷”等线上产品，将企业的实时纳税信息在纳税人授权基础上传递给商业银行作自动风险评估，帮助民营企业化解融资难题。发挥税收大数据作用，收集企业发展需求，持续运用“全国纳税人供应链查询”功能，筛选匹配符合购销条件的数据信息，辅导企业锁定匹配数据中有意愿的合作伙伴，形成有效购销，助力企业复工复产。
来源：乌兰察布市税务局纳税服务科
编发：乌兰察布市税务局纳税服务中心
编审：徐小康
责编：徐小康
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