右玉税务|“征纳互动”敞开“民意窗” “角色互换”凝聚“向心力”
http://file.tax100.com/o/202306/02/101_1685696803462.png?width=750&size=118390为扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，持续推进“便民办税春风行动”走深走实，国家税务总局右玉县税务局近日开展了一次税企深度交流活动。
在交流活动中，税务青年骨干详细地讲解了智慧微厅、征纳互动平台、晋税通APP、电子税务局以及自然人扣缴端等功能应用，之后，工作人员在办税服务厅通过现场模拟远程帮办，让纳税人真切的感受到全程视频辅导，“不出门”就可以办税的良好体验。
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“确实感受到现在税务局的转变，原来要办业务就得专门跑来办税厅窗口办理，现在不用跑来大厅在家就能解决，即使有不会的操作，在征纳互动上提出诉求，立马有人回复，很快就解决了，给我们节省了不少时间，真的越来越方便了！”山西教场坪集团玉岭煤业有限公司的财务负责人谷女士高兴地说道。
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右玉县税务局负责人表示，下一步将继续推动实体办税服务厅服务职能转型，深度推广智能化征纳互动应用，全面提高线上征纳互动服务能力，大力推动线下业务“云上”办理，致力于将办税服务厅逐步升级为成为主要用于纳税人救济、个性化咨询和见面约谈的“接触式”线下服务场所；丰富拓展“云端”办税服务厅，让线上办税更加便捷。
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供稿：右玉县税务局 闫婷http://file.tax100.com/o/202306/02/948_1685696804971.png?width=750&size=166801
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