【一局一品】经开区税务局倾力打造“经心办”纳税服务品牌
http://file.tax100.com/o/202306/02/696_1685696424405.png?width=279&size=65376经开区税务局倾力打造
“经心办”纳税服务品牌
自新机构成立以来，经开区税务局以纳税人缴费人需求为导向，以经开办税更精心为宗旨，打造以“线上服务更舒心、主动服务更暖心、定制服务更贴心”为主题的“经心办”纳税服务品牌，以优质全面的服务和“精心办好”的温度，打造“全业务、全流程、全终端、全天候、全帮办”的“五全”服务新体验，不断提高纳税人缴费人满意度。
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云上办税，织云成锦，线上服务更舒心
区局推出“5808我帮您办”可视化问办协同税费服务新模式，打造纳税人远程咨询交流平台，纳税人可以在线通过扫码后添加微信咨询相关业务，实时获得桌面协同共享、视频音频同步等多元化、可视化的涉税贴心服务，实现“点对点、屏对屏、线上办、不到厅”，做到让数据多跑路、纳税人缴费人少跑腿。
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全程导税，春风化雨，主动服务更暖心
对前来大厅办税的纳税人，该局将做到全程导税陪伴，一对一帮助纳税人进行资料预审、叫号并陪同到窗口办税，在需要与分局或者对应业务股室联系时，导税员会主动帮助纳税人与对应分局或股室直接进行沟通对接，并为老年人等特殊群体提供个性化服务和诉求保障，让纳税人无论是在线下还是在云端，只要有需求，便会有响应，真正做到实干不停步，服务无死角。
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税企直连，量体裁衣，定制服务更贴心
千企千面，针对经开区市场主体的多元需求，该局聚焦企业微观个性化需求，推出定制服务——税企直连卡，打通纳税服务“最后一公里”，卡上印制咨询电话，管理分局电话、各业务科室电话、纳税服务投诉电话和单户企业信息，对不同企业推送相应的适用政策，在企业遇到办税难题时可以拨打日常咨询电话，对政策有疑问可以直接拨打法制股电话，为企业提供一对一精细化服务，帮助企业办税无忧。
图文：经开区税务局 李娜
编辑：青春税务 · 融媒体
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新税务 新未来
长治税务太行先锋
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