阳阳聚焦 | 奋进新征程 税务青年在路上——清镇市税务局第一税务分局开展“青年文明号开放周”活动
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为深入贯彻落实共青团中央、国家税务总局《关于组织开展“青年文明号开放周”活动》文件要求，展示税务系统“青年文明号”形象，近日，国家税务总局清镇市税务局第一税务分局紧密结合“奋进新征程·号声更嘹亮”主题，扎实开展“青年文明号开放周”活动。
信仰铸忠诚，业务建铁军
清镇市税务局第一税务分局坚持“政治建队、信仰领队、倾情带队”的思路，把思想教育和业务培训贯穿于队伍培塑和工作开展之中。“青年文明号开放周”期间，充分利用三会一课、主题党日、青年理论学习小组、“青年大学堂”等载体组织开展政治理论学习，不断深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极引导青年干部职工深刻落实党的二十大精神认识。此外，结合分局业务专业性强、政策变换快等特点，开展每日晨会学习业务知识，制定每日一练、每月一考等制度，提升青年的业务水平，更好更快地解决业务难点、痛点，为纳税人缴费人提供更加优质的服务。
税费业务走进来，提供便捷服务
第一税务分局紧紧围绕诉求响应、智慧办税、分类服务等重点内容，进一步推进纳税缴费便利化改革，持续深化智慧税务建设，结合政务服务“2+2”改革，打造“贵人服务-筑税爽办”“清”松办等品牌，为纳税人缴费人提供更多便捷选择。在此次开放周活动期间，第一税务分局成立青年文明服务工作小组，在办税服务厅亮身份、亮形象、亮承诺，全方位、立体化开展纳税缴费服务。
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活动开展以来，组织开展企业代表体验活动3次，全过程了解最新税收优惠政策，体验免税发票代开、发票网上申领邮寄、自助办税等服务内容。充分利用办税大厅电子广告机、宣传资料自助区、办税窗口等平台进行现场宣传辅导，向纳税人缴费人宣传最新税费政策，主动服务纳税人46人次。加强与市场监管、人社、医保、银行等部门的协作，提供帮办、带办服务8次。设置“办不成事窗口”，青年文明号成员轮流值守，倾情服务，协调局内各部门解决办税难题，提高纳税人的满意度和获得感。
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纳税服务走出去，提升服务质效
要提供最优质的办税服务，光在办税服务厅做好服务是远远不够的，在办税服务厅以外还有大量的办税难点和堵点需要解决。在“青年文明号开放周”期间，清镇市税务局第一税务分局根据华丰批发市场纳税人反映办税体量大、需求大等情况，主动派出宣传小组到市场内向纳税人宣讲政策，了解纳税人实际需求，并在华丰批发市场设置一台自助办税终端，安排青年干部对设备使用进行讲解和指导。此外，主动邀请政协委员来体验办税缴费全流程，积极听取政协委员提出的宝贵意见，并向政协委员颁发“税费服务体验师”聘书。
“青年强，则国家强。”习近平总书记在党的二十大报告中说：“当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。”清镇市税务局第一税务分局始终秉持“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务承诺，以“一丝丝不怠慢，偏毫厘不敢安”的匠心服务，时刻铭记习近平总书记的谆谆教诲，坚定不移听党话、跟党走，恪守本职，倾情奉献，用心尽力为百姓排忧解难，在奋进新征程的路上贡献税务力量。
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来源：
国家税务总局清镇市税务局
作者：
雷原文
编发：
贵阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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