马上办 | 以前要坐八九个小时高铁，这次一个电话就解决了
http://file.tax100.com/o/202305/16/101_1684223117400.jpg?width=1080&size=83516异地办税一直是纳税人的难点、痛点，特别是在外承包项目的工程企业，他们经常需要前往经营所在地税务局，来回奔波办理涉税事项。如果碰到特殊情况，导致纳税人没法来现场的，又该怎么处理呢？“五一”小长假返工后的第一个工作日，新站高新区税务局就碰到了这样的情况。
5月4日下午，新站高新区税务局接到了一个特殊的咨询电话：“喂，你好，我是河南一家建筑安装公司的员工，在你们新站区有个车间的项目，因为公司急着开票，需要去你们税务局预缴税款，但我现在家里有点急事，没法去你们那，邮寄资料找人代办也来不及了，该怎么办？”电话那头十分焦急。
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工作人员首先安抚了纳税人的情绪，接着通过远程视频的方式确认了资料的准确性，随即立刻着手为纳税人办理相关业务，并通过支付软件扫码的方式，让其远程缴纳税款十万余元，前后用时不到十五分钟。“我们公司在新站经常有项目，以前我都是来回坐八九个小时的高铁，带着一沓资料到处跑。这次实在有急事没法到现场，多亏了你们的暖心服务，一个电话就解决了。”电话那头连声道谢。
前往税务局办理跨区预缴业务的大多都是外地企业，由于电子税务局功能限制，目前只有长三角区域内的企业可以通过电子税务局进行预缴，非长三角区区域的企业就需要来回奔波。当前，新站高新区税务局纳税服务科依托马俊青工作室，以提高纳税人满意度、获得感为目标，持续开展便民春风行动，大力推行“非接触式办税”“问办一体”，不断优化纳税人的办税体验，为建设优质营商环境贡献税务力量。
来源：国家税务总局合肥新站高新技术产业开发区税务局
编发：国家税务总局合肥市税务局
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