小小税务体验师 共度别样母亲节
http://file.tax100.com/o/202305/16/941_1684218018176.gif?width=131&size=261165“小朋友们，你们知道妈妈平时是做什么工作的吗？现在让我们一起去办税服务厅了解一下吧！”2023年母亲节来临之际，国家税务总局十堰市茅箭区税务局以“便民办税春风行动”为契机，开展“我是小小体验师 共度别样母亲节”互动体验活动，通过参观办税服务厅、互动体验智能化纳税服务、描绘童心税梦等多种形式，在温馨有爱的亲子互动中，激发了孩子们对税务妈妈的感恩之情，为孩子们的成长增添了一抹“税务蓝”的亮色。
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学懂弄通税收来源
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“‘税’字最早出现在青铜器的铭文中，左边的‘禾’字代表农作物，右边的‘兑’字表示交换。”“税务妈妈”指着税收画册，细致地讲解“税收”是什么、从哪里来、到哪里去以及减税降费政策的落实如何让生活更加美好。生动细致的“税法小课堂”让孩子们深刻地感受到美丽校园建设、社会民生改善、国家建设发展方方面面都离不开税收，推动孩子们从小树立税收“取之于民、用之于民”的理念，在孩子们幼小的心灵中种下“爱税护税”的种子，努力实现“教育学生、带动家庭、辐射社会”的积极效果。
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互动体验智慧税务
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“我们现在看到的是云端智能咨询区，纳税人有任何问题，都可以通过自助终端视频连线呼叫中心，视频面对面精准辅导，直至纳税人满意办理完毕。带着对税收概念的初步了解，孩子们在税务工作人员的带领下参观导税预审区、自助办税区、云端智能咨询区、税费集中处理中心等不同区域的具体功能设置，体验了自助办税终端，视频连线对话了云端税务客服，进一步了解纳税服务流程和内涵，收获了智慧办税初体验。
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“当上小税官，为大家服务，这感觉真棒！”参观完办税厅，孩子们化身“税务体验师”，亲身体验“税务妈妈”的工作。有的小朋友们化身“税收宣传员”，主动为进厅办税的群众发放《便民办税春风行动宣传手册》《“楚税通”代开电子发票操作手册》等税收宣传资料，并引导群众下载“楚税通”APP；有的小朋友变身“小小导税员”，通过智能叫号机为纳税人缴费人取号，并指引已取号的市民到等候区等候。“小小体验师们”亲身感受了一把“税务妈妈”们的日常工作，为办税服务厅增加了一道亮丽的风景线。
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描绘美好童心税梦
体验过纳税服务工作，税务人员为小朋友们分发了纸笔，让他们把今天体验妈妈工作的感悟写下来、画出来，送给妈妈作为母亲节礼物。“很开心今天能来参观体验办税服务厅，我认识到原来税收就在我们身边，办税是这么的智慧便捷。和妈妈一起工作时，我也明白了妈妈每天辛勤工作的意义，我想把我今天画的画和贺卡送给妈妈，作为母亲节的礼物。”参加完体验活动的小朋友们神采飞扬的说道。
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少年儿童是祖国的希望，更是未来税收事业的创造者。“小小税务体验师”活动让小朋友们做了一次“小税官”，让孩子们更多了解妈妈们工作的辛劳，常怀感恩之心，也进一步激发青少年学习税法的积极性，推动社会形成崇尚税法、捍卫税法、依法诚信纳税的良好氛围。
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下一步，十堰市茅箭区税务局将紧扣“税惠千万家 共建现代化”主题，围绕“便民办税春风行动”，营造了解税收、关心税收、支持税收的浓厚氛围，不断提升税收宣传社会影响力、覆盖面，吸纳多方社会力量参与智慧税务建设，汲取多元社会主体的意见建议，加强能力作风建设，提升办税服务质效，推动税收营商环境再优化、再进位、再提升。
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来源：十堰市茅箭区税务局
编辑：十堰市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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