【“三抓三促”行动进行时】最美四月 庄浪县税收宣传月活动精彩纷呈
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看庄浪·庄浪融媒通讯员 吴子尧
春风化雨路，税宣添新意。暖春4月，以“税惠千万家 共建现代化”为主题的第32个全国税收宣传月如期开展。庄浪县税务局精心组织、科学谋划，紧扣活动主题，聚焦纳税人缴费人需求，结合“便民办税春风行动”，以丰富多彩的系列宣传活动，有效促进税收营商环境持续优化、政策红利精准释放、市场主体活力充分激发，营造了社会各界了解税收、关注税收、支持税收的良好氛围。
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“新闻发布”聚焦点。3月31日上午，庄浪县税务局联合县融媒体中心组织举办了以“税惠千万家 共建现代化”为主题的第32个税收宣传月网络启动仪式。税务人员通过网络直播平台向广大纳税人缴费人介绍了今年中央延续和新出台的各项税费优惠政策，以及县局落实税费优惠政策、连续第10年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”优化税费服务等方面的举措，以此拉开税收宣传月序幕。启动仪式现场解答纳税人缴费人涉税疑难问题79件，收集意见建议41条，目前已全部解答落实到位。
“税收故事”展风采。联合庄浪县文联开展“减税降费”主题文学、摄影、绘画作品征集活动1期，动员全县各界文艺爱好者到税务部门体验采风，以文学、摄影、绘画作品为创作载体，展示税务部门落稳落准系列税费支持政策的有力举措、工作经验和做法。组织开展“光影中的税月”短视频制作和“万屏联动”主题展播活动，通过县局办税服务厅大荧幕实时播放系列短视频，向纳税人缴费人讲述富有温度和感染力的新时代税收故事，让全社会更好的认知税收、理解税收、支持税收，弘扬依法纳税的社会风尚、激荡诚实守信的社会正能量。工作简报被地方党建媒体平台专题报道3次，在中国甘肃网、每日甘肃网、看庄浪等各类新媒体平台报道先进工作经验做法40余篇（次）。
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“换位体验”看服务。巩固优化税收营商环境成果，做优做实“一把手”走流程工作，通过“一把手”下沉式坐窗口办理税费业务，换位体验办理服务等方式，寻找解决纳税人缴费人办税痛点、堵点、难点，持续提升纳税服务质效。深化拓展“一把手走流程股（室）长坐窗口”活动常态化，全力围绕办理便捷性、渠道多样性、服务特色化等方面开展体验评估，拉近与纳税人缴费人的距离，进一步破难点、畅堵点，让纳税人缴费人感受到真真切切的暖心温度。邀请相关政府部门、两会代表、媒体、涉税中介等人员深入办税服务厅、基层分局、企业开展“沉浸式”体验、“感受式”发现活动，感受和发现当前税务工作的经验做法和短板不足，共收集意见建议27条，目前已全部整改到位。
“税务文化”树形象。积极打造庄浪税务文化名片，提升税务文明品牌效应。常态化开展“书香税务”“道德讲堂”、文艺展示、演讲比赛、读书交流分享和“世界读书日”等主题活动，有力打造多元税务文化品牌。结合辖区实际，深入企业、商场、门店、医院和社区，以群众喜闻乐见的方式宣传税收政策和税务文化。邀请庄浪县思源小学学生代表、纳税人代表走近税务，参观税务文化展室，向他们讲解税收文化与发展历史，普及税法知识，增强广大纳税人对税收的认知和诚信纳税意识。持续打造《庄浪税苑》《庄浪税讯》文化品牌建设，向社会各界纳税人传递庄浪税务声音，树立庄浪税务形象。
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“问需问求”助发展。以开展“税收宣传月活动”为契机，以落实“三抓三促”行动为抓手，以优化税收营商环境为主线，深入企业宣传税收优惠政策，悉心听取企业税收诉求，助力企业发展，以最优服务，用心解决企业最关心、最直接的问题。4月3日至21日，庄浪县局组建6支以班子成员为组长，各股室、分局业务骨干为成员的“陇税雷锋”志愿服务小组，分批次走访辖区企业问需问求，并邀请纳税人缴费人从不同视角谈感受、讲体会、看变化。与甘肃艺城房地产开发有限公司、平凉辽原钢结构工程有限公司、甘肃省庄浪县建筑安装工程公司等辖区重点企业、纳税大户建立税企常态化联络机制，通过定期召开座谈会、上门走访、“云走访”等活动倾听意见建议，倾力纾困解难。
“春风行动”办实事。聚焦制造业等重点行业，筛选重点困难企业名单，开展“强链补链”专项行动，运用“纳税人供应链查询”功能，为原材料短缺企业“牵线搭桥”匹配供应商。与县工商联和各商会协会成功建立起税费服务联动机制，线上线下常态化收集纳税人缴费人涉税诉求。在“陇税雷锋”全员帮办平台探索建立诉求响应“一站式受理处理”工作机制，由纳税服务部门牵头，税源管理分局、税政、征管、信息中心等多部门组成的专业管理服务团队负责具体抓落实。通过税企交流QQ微信群、“陇税雷锋”钉钉群等多渠道精准推送延续实施和新出台的各项政策内容，扩大“不来即享”业务覆盖面，拓宽“非接触式”办税渠道。全面优化“网上办”“掌上办”“自助办”，完善“容缺办理”机制，全力简化办理流程，通过电话视频远程帮办、现场培训等方式提供“一对一”辅导，持续为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的办税服务。
来源：看庄浪客户端
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