辽宁政策君 发表于 2023-4-28 14:26:25

组图 | “税收体验师”助力服务质效再提升

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辽宁税务系统结合第32个全国税收宣传月工作部署,组织开展“税费服务体验师”体验活动,邀请“体验师”走进办税服务厅,通过实地参观、办税体验、座谈交流等形式,零距离体验办税服务流程,为税费服务“把脉问诊”,助力税费服务优化不断校准方向,推动辽宁税收营商环境向善向好。
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沈阳
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近日,国家税务总局沈阳市大东区税务局以全国第32个税收宣传月活动为契机,邀请企业代表担任税费体验师,在契税自助机体验“申报+缴税”全流程智慧税务带来的便捷服务。
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抚顺
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在国家税务总局抚顺胜利经济开发区税务局,纳税人化身为大厅工作人员,模拟体验了企业从工商登记信息确认到税种认定再到发票申领等办税流程,全方位了解办税服务厅运转情况,体验便民办税举措,在角色互换中直观感受高效税费服务。
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本溪
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近日,国家税务总局桓仁满族自治县税务局联合桓仁萤火公益志愿者协会公益小天使团队,举办了一次别具一格的税收普法宣传活动,活动以“青少年税收普法—‘公益天使’童税偕行”为主题,公益小天使们化身“税费服务体验师”,亲自走进办税服务厅进行“沉浸式”体验纳税申报全过程,更直观的体验税务“新速度”。
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锦州
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国家税务总局锦州市古塔区税务局聘请锦州市民营企业协会成员作为“税务体验师”,到古塔区税务局办税服务厅和自助办税区,深度体验便民办税缴费举措,并对优化纳税服务、提升纳税缴费体验感谈看法、提建议、出点子。
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营口
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国家税务总局营口市税务局二分局积极探索寓教于乐的新模式,开展“小税官”体验日活动,“聘请”儿童成为一日“小税官”,“沉浸式”体验导税咨询等税收业务,零距离切身体验办税缴费服务等实践方式为小税官们讲“税”课,充分发挥宣传、体验、教育作用。
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阜新
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近日,国家税务总局阜新市细河区税务局组织开展“税费服务体验师”活动,邀请纳税人缴费人亲自体验各类税费事项办理流程,进一步拓宽纳税服务意见反馈渠道,以实际行动解决纳税人缴费人在办税缴费过程中的难点、痛点问题。
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葫芦岛
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国家税务总局葫芦岛市龙港区税务局邀请龙港区人大代表和政协委员作为税费服务体验师,走进办税服务大厅,“零距离”体验高效便捷的便民办税举措。
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