北京政策君 发表于 2023-4-28 12:56:25

智慧办税 有新更有“心”

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来源|北京通州税务


今年四月是第32个全国税收宣传月,为持续优化纳税服务水平,提高税收征管质效,提升广大纳税人缴费人获得感和满意度,国家税务总局北京市通州区税务局推出一系列实际举措,让广大纳税人缴费人享受到更加便捷、轻松的办税服务,为税收工作贡献“智慧”力量。
“智税微厅” “见屏”如“见面”
科技感十足的“智税微厅”给广大纳税人缴费人带来了全新的办税体验。微厅不大,但五脏俱全,纳税人缴费人在遇到办税问题时,一键点击便可与税务人员实现远程联动,税务人员远程“手把手”帮助纳税人缴费人完成相关操作,为纳税人缴费人提供“零接触多元化”的办税体验。“见屏”如“见面”,办税更方便。
在线导办 邮寄办理 足不出户轻松办税
有项业务很着急,但是最近工作又太忙,实在抽不出时间去税务局现场办理,怎么办?没关系,税务人员线上“问办结合”为您答疑解惑,辅导办理;同时,针对确需资料情形,提供双向免费寄递服务,“一次不用跑”即可办理完毕。真正让您享受足不出户、轻松办税的便捷。
电子税务局专班 走新又走“心”
事情太多,忘记办理咋办?收到的信息不是我需要的咋办?电子税务局专班,为您设置“办税闹铃”,提醒您及时办理;根据您的需求,选择最为适合您的信息,精准触达。同时,优化线上办税体验,当前超过99%的涉税业务均可通过电子税务局,点点鼠标,实现线上办理,让您的办税之旅更加“舒适”。
快捷窗口 即办即走
根据纳税人缴费人不同需求,分析梳理简单快捷业务清单,设立“一分钟”快捷专窗,通过“三级导税”合理分流,引导相关纳税人缴费人快速办理,实现即来、即办、即走。
电子税务局 快捷又轻松
敲敲键盘、点点鼠标,有了电子税务局,主要涉税事项就在网上轻松办理完成啦!网上提交审核完成后,在大厅的发票申领自助终端,刷一下身份证,不到1分钟的时间,发票验领的全流程就结束了,没错,就是这么轻松,就是这么快!
一窗通办 不再头晕
离开这个窗口,下一个该去哪个窗口了?我头都晕了......放心,这里不会让您头晕了,取个号,来到指定的窗口前,税务人员怀着满满的热情,为您答疑解惑,您需要办理的业务,一个窗口一次办完,那种头晕的感觉,您是体验不到了。
另外,为了帮助广大纳税人缴费人进一步了解国家的税收政策及便民举措,在本次税宣月中,国家税务总局北京市通州区税务局还推出了“税法宣传进校园”“高校互动请进来”“政策送进产业园”“纳税人线上直播体验”等一系列活动,同时积极探索新媒体宣传新途径,通过多种途径、多种形式,确保税宣春风吹到每一位纳税人缴费人身边。
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