庄浪：税企携手聚合力 春风解忧助发展
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看庄浪·庄浪融媒通讯员 杨海珍
近日，庄浪县税务局成功举办“税企携手聚合力·春风解忧助发展”税企座谈会，主动征求辖区重点企业对纳税服务工作的意见建议，现场答疑解惑并研究解决企业有关问题。
座谈会上，与会企业纳税人围绕税费优惠政策落实、纳税服务质量提升及办税过程中存在的实际困难提出具体意见和建议，由税务干部在现场进行解答。通过税企“面对面”交流，进一步畅通了税企沟通渠道，提升了税费服务质效，实现税企有效沟通，促进企业更好更快发展。
“我们公司的残疾人员工该如何享受残保金优惠政策？”“个人申报的个税抵扣资料时，我们企业有没有审核义务？”“如何提高和维护纳税信用等级？”“希望多关注小微企业发展”座谈会上，甘肃嘉汇商务服务有限公司、庄浪县宏达淀粉加工有限公司、甘肃贡禾食品有限责任公司等10多家企业代表轮流发言，从不同角度、不同方面表达了对近年来税收工作发展变迁的真实感受，反映了生产经营面临的问题困难，提出了对税费服务的意见、建议。
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税务干部当场解答了纳税人代表在享受优惠政策、办税缴费过程中遇到的疑难问题，并针对性地梳理讲解了各项税费优惠政策，特别是减税降费政策。对于比较复杂的问题，预留了纳税人电话，承诺“一定及时认真研究、进行协调沟通，尽快反馈进度、结果。”
为切实推动2023年“便民办税春风行动”走深走实，庄浪县税务局快速响应，通过“实体验、谈需求、优服务”系列举措，高效解决企业涉税相关问题。以线上线下共同开启的方式，做客庄浪县融媒体现场答疑，为税收宣传月拉开帷幕。进入企业、广场、超市、学校进行宣传，并向行人发放了2023年“便民办税春风行动”第32个“全国税收宣传月”政策合集、甘肃城乡居民基本医疗保险缴费指南、支持乡村振兴的税费优惠政策等宣传资料，行人络绎不绝前来驻足咨询，实现多渠道，广覆盖宣传目的。
在办税服务厅，该局还为新办企业送上包含政策集锦手册在内的“首办大礼包”，精心讲解电子税务局操作流程，辅导自助办税，让新办纳税人一次性熟悉掌握办税缴费业务，以全流程精细服务助力新办企业稳步起跑。各税源管理分局根据掌握情况，采取实地走访、线上问访、电话走访等方式带着政策下企业，深入了解企业的所需、所难、所急、所盼，重点收集企业在办税缴费、优惠政策等方面的涉税问题。纳税服务股组织企业代表进入办税服务厅实地体验税费服务，现场说问题，谈意见，实打实办业务，找难点，疏堵点，优服务。
“基本上来说，我现在办税缴费都是远程在电子税务局完成的，申报、发票、缴款都能自己完成，特别方便，碰到问题我可以直接在‘陇税雷锋’帮办群咨询，也可以直接电话咨询，税务人员直接上门帮办，服务特别好。”甘肃省庄浪县陇原建筑安装有限责任公司负责人高晓辉说。
庄浪县税务局将继续加强同企业的沟通协作，通过线下走访、线上沟通等形式，面对面、点对点解决企业涉税难题，为企业送去“税动力”，注入“强心剂”。
来源：看庄浪客户端
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