关岭税务 | “税务管家”解难题 春风行动暖人心
点击上方蓝字“安顺税务”快速关注“感谢‘税务管家’的积极辅导和真诚帮助，不仅帮我们找出了备案信息中存在的错误问题，还提供了从申报流程到减税申请的全流程指导服务。”关岭恒升村镇银行股份有限公司财务负责人紧握着税务干部的手激动地说道。
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为给纳税人提供精细化服务，推动“便民办税春风行动”走深走实，国家税务总局关岭布依族苗族自治县税务局结合工作实际，抽调业务骨干组建了“税务管家”，以制定《企业个性化纳税服务手册》为抓手，全面梳理纳税人基本架构、服务需求、涉税风险及适用税费优惠政策等，主动为辖区内重点企业提供税收政策推送、风险提醒等个性化、精细化服务。
通过数据提取和深度分析，“税务管家”发现关岭恒升村镇银行股份有限公司在申报2022年度企业所得税时，由于备案信息填报错误，未能享受相应的税收优惠政策，发现到这一情况后，“税务管家”主动联系企业核查，采取一对一指导，及时更正备案信息，使企业成功享受减免企业所得税26.5万元。
截至目前，关岭自治县税务局共设置“税务管家”21名，开展入户辅导56户次，帮助纳税人解决问题16个，制定《企业个性化纳税服务手册》18册（户），向企业推送税收优惠政策共计60余条。
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下一步，关岭自治县税务局将充分发挥“税务管家”职能作用，以需求为导向，持续优化服务，为纳税人提供精准化、个性化的一体化税费服务，帮助纳税人懂政策、会操作，确保纳税人的烦心事有人帮、有人管，不断提高纳税人的满意度和获得感。
（关岭县税务局 赵定亮）
来源：国家税务总局安顺市税务局
供稿：关岭县税务局
一审：马 修
二审：余 蕾
三审：向 艳
编发：安顺市税务局纳税服务（税收宣传）中心
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