【传承雷锋精神 落实“三抓三促”】系列报道之五：“税动能”助力营商环境“大提升”
近年来，嘉峪关市税务局树牢“以纳税人缴费人为中心”的理念，深化落实“放管服”改革，积极构建“陇税雷锋”服务大格局，广推利企便民之举，广施惠企惠民之策，以便捷高效税费服务营造更加优质的税收营商环境，为嘉峪关地方经济发展增添了强有力的“税收动能”。以服务之优助力营商环境扩面
聚焦服务提档升级，嘉峪关市税务局持续推进纳税缴费便利化改革，推动税费服务从“广覆盖”到“精细化”、从“单兵服务”到“全员服务”的转变，最大限度为纳税人缴费人增添便利。
依托智慧税务建设，该局推行税费政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。通过新办纳税人“套餐办”、发票领用“邮寄办”、税务Ukey“非接触式办”、产权交易“一站办”、陇税雷锋“远程办”、税费事项“一次办”等举措，主要税费服务事项网上办理率达90%以上，极大便利市场主体办税缴费。
“作为一名资深老会计，对办税服务我深有感触。从最初的窗口办到现在的网上办、掌上办，从之前的办税多次跑，到现在的最多跑一次、甚至一次也不跑，办税体验真是一年比一年好。”谈到便利化办税，嘉峪关东湖酒店有限公司办税人员李冬梅感慨道。
嘉峪关市税务局聚牢优化营商环境的“圆心”，累计推出500余条“便民办税春风行动”服务举措，不断延长税费服务“半径”，“陇税雷锋”团队在“保存量、扩新量、提质量”上下功夫，通过导税热线、钉钉视频、云上课堂、晚八点直通车等为3000余户次纳税人提供精准服务，助力市场主体画好经济发展的“同心圆”，营造纳税遵从度更高、征纳关系更和谐的营商环境。
以流程之简助力营商环境提质
聚焦办税缴费再精简，嘉峪关市税务局在办税资料和流程上“精益求精”，通过简流程、减资料、压时限，让流程和资料“瘦身”，切实助市场主体“轻装快行”。
2月9日，嘉峪关紫玉酒店管理有限责任公司嘉峪关宾馆分公司办税人员杨小丽在“陇税雷锋”王喜彦的远程指导下，线上提交了1月份的增量留抵退税申请，隔天，这笔退税款就到了企业账上。“昨天提交的退税申请，今天就到账了，现在的退税速度可真快！现在是旅游淡季，我们业务不多，这笔退税正好缓解了我们资金周转的压力。”杨小丽高兴地说道。
自深化“放管服”改革以来，嘉峪关市税务局持续优化了70%的征管流程，取消68项税务证明事项，精简资料报送数量42%以上，精简纸质表证单书数量25%，市场主体综合办税时长缩减50%，出口退税平均办结时长缩短至6个工作日，退税额1万元以下的增值税留抵退税当天即可完成，纳税人到厅环节减少102个，户均办税次数下降14%，极大程度提升了纳税人缴费人办税缴费体验度。
该局还在服务市场主体全生命周期上下功夫，通过共享登记信息简化纳税人登记流程，推行税务注销清税证明免办、即办、“承诺制”容缺办，跨区域迁移简化办，助力市场主体快速进入、有序流动、方便退出。
以政策之实助力营商环境增效
聚焦税惠政策应知应享，嘉峪关市税务局依托“陇税雷锋”全员帮办机制，充分利用电子税务局和税收大数据，主动推送应享政策“幸福菜单”和已享政策“幸福账单”，以“问办协同”服务纳税人缴费人会用“幸福两单”，快享优惠政策。
近日，嘉峪关市税务局第二税务所“陇税雷锋”团队与酒泉钢铁（集团）有限责任公司开展了面对面座谈交流，送去了税费支持政策红利账单，上面清楚地记载了2022年集团全年享受的各项税费减免红利共计8900余万元，减免所得额3.9亿元，留抵退税额6.1亿元。
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“这份红利账单形式直观，内容具体，适用政策、减免事项、减免金额等一目了然，帮我们算清算细了退税减税降费‘红利账’，实实在在把国家政策落实到了企业的发展上，更有助于集团公司对未来发展做出更好的规划。”酒钢集团财务预算部副总经理岳宏梅感慨道，“集团公司经过50多年的发展，很大程度上得益于税收优惠政策的支持，近年来，税务部门为我们企业办实事、办好事，切实帮我们解决了许多实际困难，让我们深刻感受到了国家减税降费政策的力度和温度。我们将进一步加强合作交流，共同助力嘉峪关地方经济高质量发展。”
在推送税惠政策精准高效的同时，嘉峪关市税务局持续推动纳税信用增值，2020-2022年三年间，通过“银税互动”累计向1877户中小企发放信用贷款45.72亿元，帮助纳税人将无形的信用资产变成扶持小微企业发展的有形资金。近三年A级纳税人增幅达到64.29%，为嘉峪关优化营商环境、营造诚信兴商氛围、培育优质企业打造更多税务样板。
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