滴道区税务局：告知承诺“容缺办” 便民服务暖人心
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“本来以为明天还得再跑一趟，还好有告知承诺制这个政策，通过签承诺书的形式就可以直接享受个人所得税优惠，而且很快办理好了过户，真是贴心又便捷！”近日，李女士在滴道区政务服务中心税务窗口申报免征个人所得税时体验了告知承诺制办税的便利。
原来，税务工作人员在预审李女士提供的资料时，发现缺少家庭成员信息证明和家庭唯一生活用房证明，按之前的规定，无法办理个人所得税免征业务，要多交1000余元。得知情况后，税务工作人员为她主动讲解了新出台的税务证明事项告知承诺制相关政策，并辅导其签订了一份《税务证明事项告知承诺书》，使李女士顺利办好了个人所得税免征业务。
为持续深化税务系统“放管服”改革，优化税收营商环境，深入开展“便民办税春风行动”，国家税务总局决定自2023年3月1日起，对国家综合性消防车辆证明等6项税务证明事项实行告知承诺制。
自告知承诺制实施以来，滴道区税务局及时让政策在基层落地。一是通过政务服务中心LED屏、税企微信群、12366短信发送平台等多种途径精准推送告知承诺制政策，确保便民政策应知尽知、应享尽享；二是积极推行“首问责任制”、“一次性告知”制度，对前来政务服务中心办理业务的自然人，主动帮助其讲解办理涉税业务的流程及各部门的职责，主动帮助缴费人前往不动产交易部门沟通协调，极大地节省了缴费人的时间，解决缴费人办事难、来回跑的问题，真正做到“我为纳税人缴费人办实事”，进一步提高缴费人的满意度和获得感；三是通过多种方式对纳税人缴费人的承诺进行核实，将税务事项“事前审核”转变为“事中事后监管”，提高纳税人缴费人的税法遵从度，加大容缺办理力度，持续提高纳税服务水平，优化税收营商环境，助推地方经济发展。
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来源：东北网
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