春风税暖满吴都——鄂州市税务局开展便民办税春风行动剪影
http://file.tax100.com/o/202303/08/505_1678225210122.jpg?width=750&size=26574春风税暖满吴都——鄂州市税务局开展便民办税春风行动剪影
为进一步优化税收营商环境，鄂州市税务局紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，连续第10年开展“便民办税春风行动”，积极谋划、精准发力，落实落细各项便民办税缴费服务举措，不断激发市场活力，提振市场信心，让“便民春风”暖遍吴都古城。
掌上快办提速
“自己用手机就能缴税办证，省了很多时间，你们的服务让我太满意了！”在鄂州市第二税务分局工作人员辅导下，成功在手机上操作并领取到不动产权登记证书的市民汪女士激动不已。
据悉，鄂州市税务局依托“鄂汇办”APP，联合不动产登记中心搭建了不动产增量房和存量房登记、交易和缴纳税费“全程网办”平台。申请人通过该平台可以足不出户，在手机“鄂汇办”APP进行登记、提交申请书和个人信息、业务办理进度查询、缴纳税费、领取电子发票凭证，全部流程用时不到2个小时，就可领取不动产权证书，极大便利了市民群众。
减证利民惠企
“手机上第一时间就收到了税务部门的政策推送，减资料让我们办税更省事了！”在鄂州市市民中心办税服务厅办理业务的某公司王会计感慨道。
国家税务总局明确，自2月1日起，对部分税务事项实行容缺办理，进一步精简涉税费资料报送34项；自3月1日起，进一步对6项税务证明事项实行告知承诺制。
文件出台后，鄂州市税务局迅速组织宣传落实这两个“减证便民”的新政策。一方面，通过“鄂州税务”微信订阅号、税企联络群、朋友圈、发放宣传资料等方式广泛告知纳税人缴费人政策内容，提高知晓度和覆盖面。另一方面，市税务局积极发挥“一网通办”、“一窗联办”的优势，加强跨部门协同合作，统一关联部门的业务口径，促进提升纳税服务质效，切切实实让新政策广覆盖、快落地、见实效，提升市场主体的满意度和获得感。
便民缴费无忧
“医保缴费不用急，我们有‘不出村’服务！”听到税务人员的这句话，梁子湖畔的村民们心里吃了一颗“定心丸”。原来，近期正值2023年度城乡居民医疗保险征缴开展，在地域广阔、村落分散的梁子湖畔，村民们正为怎么缴费而困扰时，鄂州市梁子湖区税务局携手区医保局，一起送政策、送服务下乡，为群众提供“家门口”的参保缴费渠道，让村民们感受到春风般的温暖，该项举措也获得了副区长余锦军的表扬肯定。
在数字化时代，如何帮助农村群众和老年人、残疾人等特殊群体及时享受社保、医保等民生保障服务，成为了税务干部一直以来的牵挂。鄂州市税务局主动作为，联合人社、医保等部门，着力打造“缴费不出村”“缴费一次办”等特色服务。通过提供“送服务到家”、“帮办代办”、“税务＋人社＋医保一窗联办”等形式，大力推进便利化社保和医保征缴服务，着力打造便民、惠民、利民的服务品牌。
聚力共治提效
近期，鄂州市鄂城区税务局组织召开了鄂城区街道乡镇领导干部税法知识培训讲座活动，进一步提高街道乡镇干部的协税护税水平。
“税务局举办这次税法讲座非常及时和必要，帮助大家加深了对税收政策的理解和掌握，为我们的工作引入了不同的视角，希望以后能多些这种培训活动。”古楼街道财政所所长徐晓英表示。
为进一步凝聚税收共治的有生力量，鄂州市税务局聚焦主责主业，持续推动跨部门合作、共享、共建。在联合服务方面，鄂州市税务局与市公安局、人社局、医保局、不动产登记中心等达成了常态化良好合作，实现了多项业务“一窗联办”，促进推动“高效办成一件事”；在信息技术层面，鄂州市税务局不断健全完善跨部门涉税信息共享机制，加强涉税风险防范管理，全力推进“大数据治税”；在深化共建方面，鄂州市税务局以“党建+服务”为主题，持续引导注册会计师协会、税务师行业协会、涉税专业服务机构等参与税务服务志愿活动，以党建引领规范行业健康发展。
下一阶段，鄂州市税务局还将着眼于实、立足于需，在优化升级便民服务举措上持续发力，进一步提高纳税便利度，为鄂州市打造更加市场化、法治化、国际化的营商环境贡献税务力量。
来源:国家税务总局鄂州市税务局纳税服务科
编辑:国家税务总局鄂州市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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