最美税务人 | 最美“税务蓝” 闪耀“巾帼红”
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在无锡经济社会发展的浪潮中，有一抹别样的巾帼“税务蓝”。她们服务为民、追求卓越，以“不见面”“智能办”的优质服务，全力提升纳税人的获得感。她们尽职履责、忠诚担当，用真金白银的减税降费红利，为企业解难、为发展赋能。她们崇德向善、热心公益，在新时代文明实践的第一线，主动投身志愿服务，用微光点亮大爱，让党旗红和税务蓝交相辉映。
铿锵税花，巾帼有为
她们是榜样、是先锋
在第113个
“三八”国际妇女节到来之际
让我们走近这群无锡税收
改革事业中的最美女税官！
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俞红霞
中国好税官、中国好人、全国税务系统精神文明先进个人、江苏新时代“巾帼志愿服务十大感动人物”
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她倾心帮扶，从我做起履行爱心承诺。20余载公益志愿道路上，先后结对12名贫困学生，个人累计助学20余万元。汶川地震时，她第一时间捐出1万元特殊党费，成为惠山区认养地震孤儿第一人。她热心公益，凝聚合力创建爱心团队。2002年，牵头成立惠山区税务局“爱心妈妈”志愿团，结对江苏、青海、湖南等18个省区300余名困难学生。同时将帮扶领域拓展到青少年成长关爱、心理疏导、特殊教育等方面，带领志愿团启动“雏鹰圆梦”“妈妈的书柜”“慢飞天使”等项目，将帮困、与助优并举，其中，“雏鹰圆梦”项目还被评为无锡市女性公益“苔花奖”十佳项目，志愿团被评为江苏省首批“学雷锋活动示范点”、首批无锡市公民道德建设品牌、无锡市“十佳”志愿服务组织等荣誉。
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范文艳
全国税务系统百佳税务所长
宜兴市“三八红旗手”
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28年“税”月，在多年多岗位的锻炼中，她始终做到爱岗敬业、守正创新、认真负责、勇于担当。作为一名基层分局的负责人，她坚持把党建融入税收工作之中，立制度、重管理、抓落实，以党员“四个一”标准，带领分局全体干部扎实完成了税收征管体制改革、个人所得税新政推行、大规模减税降费、金三系统上线、社保费征收划转、抗疫期间优惠政策落实等多项“战役”，确保了各项税收新政在基层的落地见效。她重服务、提质效，持续深化“放管服”改革、优化税收营商环境，大力推广信息化办税模式，在“网上办税”、“掌上办税”等领域持续发力，拓展“非接触”式办税缴费服务，建立帮助纳税人节约办税成本、升级办税体验的办税新格局。
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孔冰清
江苏省五一劳动奖章
江苏省最美税务人
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在过去11年的税收工作中，她砥砺前行勇争先，始终保持学习进取的恒心，代表江苏参加全国税务系统纳税服务业务大比武并取得团体第一、个人第二的好成绩。她始终保持服务改革的决心，她负责的办税服务厅目前平均等候时长和办理时长均在5分钟以内，办事群众现场评价满意率超过99%。她始终保持敢闯敢创的匠心，2021年，她带领团队成员在进一步深化税收征管体制改革中，在全省首创“无柜台”智慧办税小站，集宣传辅导、业务办理、咨询解答为一体，为纳税人提供内外网业务“一站式”融合办理，对办税服务厅进行标准化、智慧化的逐年提档升级，为办事群众提供流程更优、效率更高、服务更好税费服务体验。
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王音音
无锡市最美巾帼奋斗者
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作为市局货物和劳务税科业务骨干，2022年大规模留抵退税政策出台后，她始终坚守主阵地，让留抵退税政策在无锡落地生根。撰写政策解读模板、编制审核要点，依托税收大数据，在全省率先研究编制实时的可退税企业清册。随着大规模留抵退税工作的持续推进，为了解决堵塞骗税漏洞、织牢退税风险防护网这一退税难题，她和同事们加班加点，分析了海量的税收数据，研究全国各地骗取退税的案例，一步步抽丝剥茧，形成12个针对留抵退税风险的组合指标，迅速把问题企业排除在外。
“欲揽阳和归宇宙，何妨飞舞作先锋”。以王音音为代表的税务“尖兵”们，把党中央的减税降费决心不折不扣落实到无锡的退税减税实践中，为企业高质量发展引来更多源头活水，为守法企业保驾护航！
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陈卉
无锡市五一劳动创新能手
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她是一名长期扎根基层一线税务干部，工作至今，无论是纳税服务岗，基础管理岗还是风险应对岗，她都能得心应手。2018年国地税征管体制改革，负责管理房地产企业和千户集团的她从零开始，勤学钻研相关指引文件，逐渐从“土增税小白”成长为一名“房地产税务通”。全省税务系统土地增值税大比武中，她取得全省第五名的优异成绩，获得“专业骨干”称号。她撰写《关于新时期下房地产税收一体化管理的思考与研究》获得了专家和领导的一致好评。她带队组建了土地增值税清算团队，编写土地增值税清算审核模板。参与研发了土地增值税清算审核软件，并编写《土地增值税项目管理工作指引》和省局财产和行为税处土地增值税1+N信息化业务需求。创新制定的《审核工作底稿》得到了市局认可，在全市税务系统范围内推广。
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庄媛媛
无锡市最美青年
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她，身着税务蓝，心怀党员红，坚守纳服岗位16年，用坚守和实干，谱写了为纳税人真诚服务的华美乐章。面对税收征管改革、减税降费等重大任务，她吃苦在前，乐于奉献，带领办税服务厅的同事们一起加班加点克服各种困难，顺利地完成了各项工作任务。疫情以来，她积极推行“非接触式”办税，对于疫情风险地区，通过邮寄办理、微信视频等方式，辅导纳税人“远程办税”，进一步提升了纳税人非接触式办税获得感。她注重团结合作，想方设法调动大家的积极性，充分发挥团队的凝聚力，积极为纳税人解决各种问题。
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来源：国家税务总局无锡市税务局党建工作科
国家税务总局无锡市税务局机关党委
编发：国家税务总局无锡市税务局税收宣传中心
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