天津政策君 发表于 2023-3-4 01:31:07

【操作指南】如何使用“智能应答”功能——天津市电子税务局征纳互动操作指南

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如何进入征纳互动服务
登录天津市电子税务局。(登录账号需具备法定代表人、财务负责人或开票员身份权限。)
点击【我要办税】-选择【税务数字账户】模块,点击右下方【征纳互动】图标,即可进入征纳互动服务,无须重复登录。
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征纳互动-智能应答
天津市电子税务局征纳互动操作指引
进入征纳互动后,智能机器人客服“悦悦”将为您提供服务,您可以直接输入需要咨询的问题,或者点击【语音输入】按钮,录入语音,系统实时将语音转成文字并显示在输入框中。发送问题后,智能客服会给与相应的答复。
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收到智能客服的回复后,您可以对回复答案的质量进行评价(有用/无用),协助我们持续优化智能机器人,提供更优质的服务。
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点击右上角【热点推荐】内容,获取更多热点问题答案。
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点击右上角【问答套餐】,可根据引导问答获取问题答案。
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右侧“我的消息”可以查看向您推送的待办提醒以及消息提示。
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如您的问题已得到解决,点击右上角http://file.tax100.com/o/202303/04/744_1677864666204.png?width=40&size=925图标,最小化征纳互动窗口即可。
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来院:天津税务
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