回乡有感（五十七）｜发挥新时代“枫桥经验”，让农民工“安薪”过年
http://file.tax100.com/o/202303/03/949_1677841825126.jpg?width=1080&size=57056为进一步提升全市税务系统干部职工文化素养，丰富税务文化内涵，兰州市税务局积极响应省局“三带三有”活动倡议，围绕减税降费政策红利对家乡人民生活以及经济社会发展的影响进行征文，全方位、多角度反映、描述身边发生的税收故事、涉税体验，全力推动兰州税收事业开新局、创佳绩。今天发布第五十七期：城关区东岗西路税务分局魏源《发挥新时代“枫桥经验”，让农民工“安薪”过年》。
发挥新时代“枫桥经验”，让农民工“安薪”过年
2022年注定对我们所有人来说都是难忘的。期盼、欢喜、感动，春节总能勾起中国人最复杂的情感。经历了漫长的旅途，农历兔年春节如约而至，也让我们增添了对疫情过后新生活的期待。
春节临近，我在自然人电子税务局却收到了一条异议申诉任务，在与投诉人李师傅联系后，他反映，他是一名从事建筑行业的农民工，但是取得的部分收入公司未能及时兑现，公司却已经做了个税申报，他倍感委屈，想求助税务机关协调企业作废申报记录或者能争取把工钱发放到位。放下电话，我的内心百感交集。年关将至，经历这一年的疫情风波，外出打工的农民工朋友都盼着尽快结算工钱回家过年，无论我们经历了怎样的2022，无论过年的形式怎么变化，春节对我们每一个人来说，不仅是一场欢庆，更是一种精神的回望、一次心灵的寻根。这让我更感受到了这份沉甸甸的责任。
在明确了投诉人的诉求后，没有迟疑，我迅速和他所在公司财务人员取得了联系。“年底了，我们也很着急，但是甲方的工程款一直还没到账。为了规范财务管理，我们就先申报了个税。”企业会计提供了之前的工资发放记录和申报明细，确实有一笔款项还未发放到位。“春节将至，请尽快借款，并及时把农民工兄弟的血汗钱发放到位，我们将在后续管理中持续跟进关注。”几天后，我再次拨通了投诉人电话进行了回访，他洋溢幸福的声音告诉我：“感谢你们税务局的帮忙，款结了，有钱回家过年了，我已经在个税APP上撤诉了。”
通过积极协调努力，及时化解矛盾纠纷，能让这位农民工兄弟“安薪”过年，让我格外有成就感。这也成了东岗西路税务分局践行新时代税务“枫桥经验”，解决群众实际问题，做到“小事不出分局，大事不出区局，矛盾就地化解不上交”的缩影。
党的二十大报告指出，在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制。我也从生动的基层实践中，领悟到了新时代“枫桥经验”精神内涵对实现税收治理现代化的重要意义。坚持以人民为中心，一切为了人民、一切依靠人民，是新时代“枫桥经验”的初心所在、力量所在。这个春节，无数个李师傅、王师傅将腰包满满回家过年，让“便民办税的春风”伴着回乡旅途吹遍乡野和心间。
分局也将继续坚持守正创新，优化工作方式，将新时代税务“枫桥经验”运用到税费征管问题协同处理和矛盾化解上，发挥“以数治税”治理优势，通过“预防—化解—反馈”的工作机制，实现问题处理前有人管，矛盾化解中高质效，诉求办结后有回访，确保税费问题处理全流程可控，将矛盾争议解决在基层，把风险问题化解在一线。
编发：兰州税务
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