【区直单位“一把手”访谈】李红伟：让“一改两为”见实招 出实效 “春风行动”四季不断档
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2022年谯城区税务局关于“深化‘一改两为’”方面采取了哪些重点举措？
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12月14日，区税务局党委书记、局长李红伟带头前往省级“专精特新”企业安徽九洲方圆制药有限公司问计问需。（资料图）
区税务局党委书记、局长李红伟：一是部门联动打通壁垒。评估、申报、缴税、办证全流程互联互通，办事群众在一个窗口，递交一次资料，就可享受登记、税费缴纳“一条龙”服务，办证时间可节约五成以上，真正实现办税缴费“无缝对接”。多个部门加强协调联动，建立信息共享机制，在办税服务厅开设专窗，实现申报受理、业务审核、调查评估等环节高效流转，企业只要“进一个门”就可以完成全部业务流程。二是智慧办税信息赋能。通过电子税务局搭建了远程运维管理平台、智能防控管理平台以及税收决策分析平台，实现前台与后台管理的有效衔接。深耕智慧税务领域，不断创新便民办税方式。目前，电子税务局办税事项已拓展至6类298项529个，“全程网上办”事项拓展至510个，政务服务网“一网通办”事项拓展至150个，企业办税缴费实现全天候不断档。三是业务集成简并环节。从纳税人缴费人视角分析问题、解决问题，不断整合办税事项，简化办税流程。通过“受理即办+分析核查”的集约式办理，实现退税业务快办。针对实名认证等高频简单业务实行免叫号、免排队，实现业务前移，大大提高办事效率，缩减纳税人叫号等待时长。四是分类服务纾困解难。良好的营商环境，同样离不开企业的诚信经营。为引导和鼓励市场主体健康、良性发展，作为全省“纳税信用绿卡试点”谯城区税务局率先落实激励办法，针对A级纳税人，多部门已联合提供49项联合激励措施，帮助纳税人在融资授信、项目申报、政务服务、荣誉评选等方面享受优先待遇。纳税信用绿卡目前已成为安徽省“便民办税春风行动”中的一块招牌。不仅仅是A级纳税人，在税务部门的服务对象清单里，还有“专精特新”企业、重点税源企业、代账机构等各种精细化标签，确保对企业政策帮扶精准，服务高效。
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2022年谯城区税务局关于“深化‘一改两为’”方面取得了哪些成效？
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在办税服务厅帮助纳税人使用办税终端填报，领取发票（资料图）
李红伟：2022年，我们聚焦深化“放管服”改革、优化营商环境，积极落实组合式减税降费政策，结合“一改两为”，紧紧围绕纳税人急难愁盼问题，以直联互动平台、12366平台和办税服务厅为载体，精准推送政策1.88万条，了解企业诉求，通过调研帮助市场主体解决实际困难75个。开展“万名税干进万企”系列主题活动，积极走访企业440户，帮助763户企业通过“税融通”信用贷款18.27亿元，不断提升市场主体的满意度和获得感。
在纳税服务上着力推行“四个平台”办税，纳税人体验越来越好。网上办税平台、征纳互动平台、自助办税平台和办税服务厅智能管控平台，全力构建“线上办税为主、线下办税兜底”办税模式和“问办一体、随问随答”服务模式，大力推进税费服务“云”上办，实现214个业务掌上办、529个业务网上办、510个业务“全程网上办”，网上申报率99%，常办事项网办率98%，办税服务厅排队等候时长压缩90%，企业办税缴费更智能、更便捷，全天候、不断档。
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2023年是贯彻党的二十大精神的开局之年。请问制定了怎样的计划？
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在“党建领航 益企蓬‘亳’”惠民惠企优环境服务集市活动中，谯城区税务局帮助纳税人答疑解惑。（资料图）
李红伟：今年是我们连续开展“便民办税春风行动”的第十年，我们坚持为纳税人送春风、优服务，推深做实税务系统“一改两为”，不断优化营商环境。“春风行动”开展十年来，我们坚持为纳税人减少资料、减少环节、减少时间、减少事项，着力实现“四个减少”，企业办税缴费负担越来越轻。紧盯国际国内税收营商环境创新举措，持续开展服务效能提升行动、满意度攻坚行动，接续推出包保服务、网格化服务，推行不动产税费一码通办、企业所得税报退合一、小额退税受理即办、出口退税无纸快办，将税务行政审批事项减少至1项，税费业务事项精减49%，报送资料压减50%，税务证明事项减少58%，全省纳税次数、办税时长、网办比例等关键指标达到全国先进水平。
今年，我们将继续坚持问题导向，对照纳税人需求，对照区委、区政府优化营商环境要求，对照其他单位先进做法，着力落实优化营商环境相关行动举措，做到落实一批，见效一批，让纳税人早一点享受到实实在在的便利、真真切切的红利，让“一改两为”见实招，出实效，“春风行动”四季不断档，更好服务企业发展。
来源：谯城发布
编发：国家税务总局亳州市税务局
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