永州税务：诉求响应更及时 便民春风暖人心
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“没想到一个电话，你们就直接上门辅导，为你们的‘速度’点赞，也让我们对企业的后续产业发展更有信心了！”湖南省康德佳林业科技有限责任公司财务负责人张秀琼说道。
湖南省康德佳林业科技有限责任公司是一家种植林间仿野生金丝黄菊的小微企业。2023年，公司为拓宽产业链，拟开展油茶种植及加工、销售。但张秀琼对后续的税费政策不太了解，就第一时间拨打了宁远县税务局的电话。
了解到企业诉求后，宁远县税务局的工作人员主动上门面对面为纳税人讲解了种植、加工、销售各流通环节的不同税收政策，还送上了精心定制的“涉农税费优惠礼包”。
2023年以来，永州市税务部门结合本地实际，以“办好惠民事 服务现代化”为主题，连续第10年开展便民办税春风行动，共推出33条便民办税缴费措施，其中诉求响应提质措施5条，进一步回应纳税人缴费人所需所盼所想。
在零陵，2023年第一期纳税人学堂正式开讲，为纳税人讲解首批33条便民办税服务举措，来自辖区的200多名纳税人代表参加培训，同时现场向纳税人征求意见建议，认真听取企业诉求，及时帮助企业解决实际问题。
外部监督促诉求响应及时。在祁阳，一场特邀监督员座谈会在祁阳市税务局召开，多名人大代表、政协委员、知名企业家参会，为探索构建“1+3+N”监督大格局添力。“在新身份的加持下，我将进一步加强与税务部门的沟通协作，切实履行特邀监督员职责，助力税务部门优化营商环境，为祁阳经济发展贡献力量。”祁阳市税务局特邀监督员代表黄飞说道。
下一步，永州市税务部门将紧紧围绕“便民办税春风行动”的33条便民办税举措和湖南省税务局推出的推动经济运行整体向好30条税费政策措施，加大宣传辅导力度，精准推送税费政策，帮助纳税人缴费人解决急难愁盼问题。
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设计：永州税务
文字：魏 忠 钟小青 杨爱志
一审：钟小青 唐晓敏 二审：吕海南 三审：魏 忠
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