回乡有感（二十九）｜晴暖新春，乡音里的税惠服务
http://file.tax100.com/o/202302/27/959_1677465935476.jpg?width=1080&size=57056为进一步提升全市税务系统干部职工文化素养，丰富税务文化内涵，兰州市税务局积极响应省局“三带三有”活动倡议，围绕减税降费政策红利对家乡人民生活以及经济社会发展的影响进行征文，全方位、多角度反映、描述身边发生的税收故事、涉税体验，全力推动兰州税收事业开新局、创佳绩。今天发布第二十九期：红古区税务局姚宁《晴暖新春，乡音里的税惠服务》。
晴暖新春，乡音里的税惠服务 同往年一样，在阖家团圆的新春佳节，我带着积攒了一年的思念、牵挂回家，可不同的是，这次同我随行的还有一张小卡片。为响应省市局“三带三有”倡议，这一次，我带上了“陇税雷锋”税企连心卡，带上了身为陇税青年的责任回家，在家乡点亮“陇税雷锋”招牌，也让年味在“有为”中“有味”。
——围炉话家常，政策优惠点亮最真实的烟火气。一到家，我就迫不及待地向爸妈和亲戚朋友播放了“陇税雷锋”系列宣传微视频。我也是想告诉他们，从税收政策宣传、税费解惑答疑到远程帮办指导，“陇税雷锋”全员帮办让缴费办税有多么便利，为他们送出新春政策“大礼包”的同时进一步提升“陇税雷锋”全员帮办的知晓度。
“姑娘，社会保险费怎么线上缴纳？今年买车有没有优惠？爸爸的朋友还问能不能教他开个发票？”爸爸一边回复着微信，一边抛给我一长串问题。我满是疑惑看向打开朋友圈，才发现爸爸转发了“陇税雷锋”宣传视频，并立下“豪言壮语”：现在税务局推出“陇税雷锋”机制，办税缴费都非常方便，我姑娘都能辅导这些业务，趁着姑娘回家，大家看看平时都有啥问题。
看着爸爸脸上抑制不住的笑容，这也是最骄傲的职业认同感。带着“陇税雷锋”回家的意义也在于告诉最记挂我们的家人，从宣传推广“陇税雷锋”工作机制到依托区局“弘税小课堂”宣传品牌直播宣讲政策，这一切，我是见证者、亲历者更是参与者。那个在家依偎在他们怀里撒娇的孩子，同样是“陇税雷锋”中的一员，在自己的工作岗位上，认真专注、履职尽责，同样可以独当一面。
——串门走亲戚，税惠红利守护最朴实的幸福感。寒潮来袭，断崖式的降温让今年的春节格外冷，我一边嘟囔着“过年七天乐”要变成“过年七天冷”，一边被妈妈拽起来去小姨家拜年。闲聊中，小姨笑着跟我说家里今年的暖气格外足，夏天的时候，供热公司早早就检查维修了管道，供热比往年充沛均衡了很多。我不禁想起刚回家同学聚会的经历。
聚会上聊起工作，在供热公司上班的同学一见到我就对税收优惠政策点赞连连。据他说，夏季是储存煤炭的窗口期，煤炭价格相对较低，可是这个季节企业又最缺钱。2022年，得益于留抵退税优惠政策，企业有了充裕的资金如期完成供热环保改造项目，新增了四个换热站，对全县所有供热锅炉、设备、管道等设施进行了全面的维修改造保养，尤其是对所有的老旧楼的单管系统进行了改造，每一户都可以均衡供暖，保障居民温暖过冬。
我不无骄傲地向小姨炫耀着这一切，也深感城市热力供应在内的很多民生企业，关系着广大群众的生活质量，是一项实实在在的暖心工程，“陇税雷锋”把优化税收营商环境切实转化为改善民生的税收动能。作为税务部门，只有暖心政策实、暖心服务优，暖意才能更便捷、更精准，每一位税务干部立足岗位职能，以政策落实的“速度”，保障了民生福祉的“温度”。
半夏具有燥湿化痰、降逆止呕之功效，是一味常用的中草药。我的家乡陇南西和是半夏之乡，西和半夏占据全国市场的70%，这也是西和独一份的优势产业，对于很多家乡人增收有着举足轻重的作用。早在留抵退税政策刚刚出台之际，在半夏加工科技企业工作的叔叔就打来电话向我咨询政策，当时在分局工作的我详细地向叔叔讲解了政策规定，也辅导他加入了“陇税雷锋”钉钉群。过年见面，叔叔开心地告诉我，西和县税务局上门辅导好几次，为公司快速办理了留抵退税业务，公司的效益越来越好了，他也在家门口就业，既有收入，又能兼顾家庭，政策红利惠及企业也惠及民生。
——问需宣政策，“陇税雷锋”传递最坚实的“税力量”。在爸爸朋友圈的强势助攻下，整个春节假期，我都在忙于把政策讲解从区局“弘税小课堂”线上直播搬进了家里。帮助2021年刚刚入职的弟弟填报住房租金专项附加，向表哥辅导子女教育专项附加扣除、辅导车辆购置税的最新优惠，借助家人的朋友圈宣传3月31日就要截止的2023年度城乡基本医保缴费政策，置办年货的时候帮助爸爸的朋友下载“甘肃税务”APP，梳理因为年前备货多、开销大发票数量多，年后报税的注意事项……这一切，都让我感受到，我们多推出一项便捷贴心的服务，多一份主动服务的意识，能给纳税人带去多么大的便利。
萤火虽微、愿为其芒。红红火火的税惠“大礼包”承载着返乡税务干部对家乡最美好的新春祝福，让“陇税精神”生根陇原大地，绝不仅仅是期望和口号，这是我们每一位税务干部义不容辞的责任和使命。新的一年，我将回到我的工作岗位，这一次，我从家乡带走的是被夸赞与被需要的幸福感，是立足岗位发挥青年担当的使命感。
编发：兰州税务
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