暖！“专属服务”让春风敲响企业门
“我们正在梳理最新出台的税收优惠政策，发现对很多政策还是理解的不透、掌握的不准，今天税务局来到我们这里开展专属服务，给我们带来手把手的政策辅导，真的就像吹来一阵春风一样，很暖很贴心。”阜新市烟草专卖局财务负责人说道。为了更好落实省局“服务提质工程”，进一步提升纳税人满意度，今年年初，国家税务总局阜新市税务局就主动向纳税人“迈出一步”，制定了“专属服务”制度，以更高的标准、更大的力度、更优的举措服务全市重点企业。
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“‘专属服务’第一站选择烟草专卖局，是因为该企业具有大国企和政府管理的双重职能，是国家经济命脉，也是地方财源建设和税源建设的主力，我们用情倾听企业的呼声，用心帮助企业纾困解难，要充分发挥出税务力量帮助企业更好更平稳的经营发展。”阜新市税务局“专属服务”团队负责人表示，“为了加强与企业联络、畅通税企互动渠道，市局党委成员亲自担任‘首席联络官’，为企业送上‘政策包’，给企业吃下定心丸。”
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据了解，开展“专属服务”当天，服务团队就帮助企业答疑解惑12条，现场办公处理企业涉税问题3项，并就以后开展个税专项辅导、基层党建共建、联合设立税法知识大讲堂等活动达成共识，形成长效机制，多措并举推动“专属服务”在企业真正扎下根、开出花、结成果。
“市场主体是社会经济发展的底气所在，做好税费服务是激活市场主体的根本动力。下一步，阜新市税务局将在做好‘专属服务’的基础上，不断强化‘阜税心诚、为您满意’工程的实施力度，深入推动‘福税达’服务直通车、‘娜仁花’志愿服务、‘春雨润苗’专项行动等创新举措落实落细，切实提升纳税人满意度和获得感，为阜新振兴、辽宁振兴持续添力赋能。”阜新市税务局负责人说道。
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