张家口税务：向着春天再出发
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向着春天再出发
近日，河北省2023年便民办税“春风行动”正式启动，张家口市税务系统围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，结合河北省首批推出的6方面22条便民办税举措，持续推进便民办税“春风行动”，让春风为塞外山城送来春意。
立足多元化需求 提升便捷化服务
河北省张家口市沽源县，室外温度零下10摄氏度。形成鲜明对比的是沽源县长梁乡大石砬村的温室大棚里苍翠欲滴、含苞待放的百合花。
“在坝上地区种植鲜花，一开始并不被村民们所看好，我们心里也没底，第一批仅试种了40多亩，还是承担了很大的资金压力。”第十四届全国人大代表、沽源县长梁乡大石砬村党支部书记、沽源县九林种植专业合作社负责人孙喜玲介绍道。“通过税务部门细致详尽的宣传，我们知道了自产农产品免征增值税，这也使得我们能够更加放心的增加资金投入。”据了解，2022年九林种植专业合作社享受了增值税小规模纳税人适用3%征收率的等一系列税费优惠政策，仅增值税免税这一项政策就为合作社节省了1.39万元的流动资金。
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“近年来，我深切地感受到国家给涉农企业提供的税费优惠政策是看得见、摸得着、享得快的，尤其是税务部门开展的‘便民办税春风行动’，把春风带到了田间地头，让乡亲们搭上了乡村振兴的“快车”，便民办税服务的措施，各项税费优惠政策的落实，为我们企业减轻了发展负担，增添了前进动力。”孙喜玲表示。
在短短几年时间里，大石砬村在“种”上下功夫，在“花”上做文章，接连培育了12个食用百合花品种，种植面积达1000多亩。同时，还陆续引入金莲花和万寿菊等花卉品种，种植面积分别为300多亩和400多亩。村民人人均年收入翻了6倍，“花卉之乡”成了当地响当当的金招牌。
在诉求响应提质方面，张家口市税务系统聚焦问计问需更有效，开展纳税人缴费人需求征集和“阳光e税”税费服务体验活动，邀请纳税服务体验监督员和税收志愿者体验24小时自助办税服务实操演练、电子税务局和河北税务APP部分新功能、远程帮办中心等，征集税费政策、执法管理、税费服务以及系统性能等方面意见建议，完善优化税费服务；在政策落实提效方面，聚焦税收宣传更有力，组织税收宣传团队深入企业宣传企业所得税等相关政策，使企业能够准确掌握税收优惠政策要点，充分享受政策红利，同时创新方法扩大个税汇缴工作宣传提醒范围，集中梳理热点问题，制作答疑视频，确保政策应享尽享。
张家口市桥东区大仓盖镇青寺村第一书记崔二平感触地说：“春节后，年味未尽，税务局人员和我们座谈中问寒嘘暖，走街串巷入农户、进农棚，探讨农业产业高质量发展新路”。
在张家口税务局开展的“暖心惠企”活动中，该局成立深化“精细服务提档”活动领导小组，从满足纳税人缴费人个性化需求发力，推出帮助特殊人群、服务企业发展等措施。坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，专门设立“帮办”“领办”敬老关爱专岗，为前来办税、缴费的老年人提供政策讲解、数据核对、打印证明和多种方式支付等服务，帮助老人跨越“数字鸿沟”。积极关注合作社发展需求，组建助农服务团队，及时梳理落实惠农助农利企税收优惠政策，通过“线上服务+线下走访”“点对点”精细辅导等方式，推动政策红利精准直达涉农主体。同时，组织培训班，为社员、村民讲解涉农税收优惠、城乡两险缴纳及发票代开等涉农高频涉税事项，将税惠政策送到“田间地头”。
在精细服务提档方面，张家口市税务系统聚焦精细服务更贴心，开展小微企业减税降费红利账单推送服务，组建税费服务专家团队，通过送政策下乡、开展企业座谈、入户走访、线上直播等途径，倾听企业涉税诉求、宣传税收优惠政策、帮助企业纾困解难；继续推进落实“专精特新”中小企业和“小巨人”企业“一户一档”服务措施，以精细服务助力企业成长。
“没想到这么方便，远程帮办服务也好，流程也简单”近日，怀来县税务局远程帮办中心接到了扬州市煜辉照明电器有限公司办税人员的热线求助电话：“我公司的跨区域涉税事项报告表快要超期了，但是我们有一部分尾期工程还未完成，我现在在外地，有其他事走不开，没办法去办税厅，有什么办法吗？”沈海洋焦急的声音从电话里传来。“先生，您别着急，这些事项都可以通过电子税务局办理，不用再专门到大厅跑一趟了，您现在方便吗，我来教您操作......”远程帮办的办税人员耐心细致的指导沈先生顺利通过电子税务局完成了跨区域涉税事项报告表延期。
张家口市税务系统立足多元化需求，在智能办税提速方面，升级智能办税设备，实现“智能导税、办税指南、影像指导”等功能“一体化附着、一体化供给”；在精简流程提级方面，深入落实《无纸化退税推广工作实施方案》，推行电子化退税，通过日常勤辅导、资料预审核、流程快办理等措施，持续缩短纳税人退税时间；在规范执法提升方面，严格按照《税务稽查案件办理程序规定》中的有关规定，在稽查全环节、全流程实施阳光执法，牢牢把握“双随机、一公开”工作要求，强化过程监控，充分运用税收大数据，筛查违法线索，精准查处涉税违法行为。
聚焦税惠红利尽享，体现税收惠民诚意
春风行动中，落实税收优惠政策依然是“重头戏”，总局提出，目前继续执行的优惠政策就有29项，税收优惠之花在张垣大地开出企业蓬勃发展之果。
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“税务部门一直以来都非常关心企业发展，辅导我们享受政策，为企业答疑解惑。”张家口禾泽农业发展有限公司负责人陈启明介绍到。“一直以来，我们企业享受着国家农业方面的各项税收优惠政策，去年我们享受了增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入免征增值税这一项政策，仅在一年间就为我们企业节省了3.92万元的流动资金，让我们有更充足的资金可以投入到大棚扩建项目中。”作为劳动密集型产业，禾泽农业采取“企业+村集体+农户”的发展模式，全方位辐射带动附近村民就业发展。199户贫困户通过流转土地、入园务工、入股分红，户均增收7800多元。“今年园区又雇用附近村民20多人，每人仅种植西红柿半年时间就能收入2万多元。”
北京冬奥会后，冰雪经济热度大幅攀升，春节假期在崇礼各大滑雪场，大批滑雪爱好者不惧严寒，穿行在林海雪原，尽享冰雪运动的激情和快乐。“近年来受新冠疫情影响，公司的资金流极为紧张，甚至到了贷款给员工发工资的地步，今年我们之所以能够‘大手笔’搞建设，是因为税务部门真金白银的税收优惠给了我们底气”。万龙滑雪场财务总监李金昌表示。2022年，崇礼区税务部门为区内7家滑雪场精准落实退、缓、减、免税费7300万元，为文化体育娱乐业和住宿餐饮业办理增值税留抵退税近6亿元，大大缓解了企业的资金压力，激发了市场主体的发展活力。
张家口市税务系统始终不遗余力落实各项退税减税缓税降费政策，通过充分释放政策红利，激发市场主体活力，最大程度减轻企业发展负担，不断增进企业发展的信心和动力。随着疫情防控政策优化调整、稳经济一揽子政策落地生效，各类经营主体信心激发，活力迸发。
一路春风一路歌，便民春风常吹常新
近年来，张家口市税务系统以开展便民办税“春风行动”为契机，大力推广“非接触式”办税服务，聚焦推行厅线合一、线上线下和前台后台联动的远程帮办服务。
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趁着节后民宿的闲暇时间，赤城县税务局走进绿滟田舍为河北绿滟农业开发有限公司送上了2023年的便民办税春风行动第一批22条便民办税缴费措施。“去年税务部门上门推广辅导的远程帮办服务，真是让我们一整年的办税都轻松多了。”总经理李刚说道，“会计一整年都通过电子税务局线上办税，遇到问题直接远程联系税务人员，不用两头跑了，十分方便，今年新的措施里又提到要组建专家服务团队更加全面的对我们进行辅导，我们一定好好配合，诚信纳税！”
据了解，张家口市税务系统按照“一中心一团队”的原则，选派61名业务骨干，组建19个“阳光e税”远程帮办服务团队，充实帮办力量，集中处理区域内线上咨询辅导、业务申请、远程帮办、诉求处理等，切实满足纳税人缴费人多样化、定制化服务需求，同时在自助机终端加装“智能办税”设备，实现“智能导税、办税指南、影像指导”等功能“一体化附着、一体化供给”。通过自助办税设备与帮办中心同屏互联。纳税人和缴费人在进行相关业务办理查询的同时，可通过“一键呼叫”系统、“空中联系客服”功能即时连接帮办中心，即时请求协办服务。
按照进一步深化税收征管改革的目标，2022年度张家口市主城区全面实现不动产登记业务“一窗受理”。2023年，张家口市积极推进不动产登记税费全程“网上办理”模式，最终实现纳税人“一次不用跑、全程非接触”
近日，张家口市委书记赵文锋对张家口税务部门做出肯定性批示：2022年，全市税务系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，提高站位谋大局、脚踏实地干工作、全心全意助发展，展现了税务担当、树立了良好形象，予以充分肯定。
“缴税成功了！”在张家口市税务部门工作人员的指导下，参与张家口市崇礼区冬奥核心区太子城冰雪小镇110KV变电站项目施工的邓先生，通过电子税务局成功使用数字人民币缴纳税费，涉及增值税、个人所得税、城市维护建设税、印花税等四个税种。这是张家口市使用数字人民币缴纳税费的首例，也是张家口市税务部门主动服务冬奥会筹办，在便捷纳税人缴费人缴纳税费、丰富税费缴纳途径中迈出的重要一步。
2023年河北省便民办税“春风行动”首批22条措施第16条提出，在张家口市局和雄安新区局前期推广数字人民币缴税费的基础上，在纳税人电子税务局和办税服务厅增设数字人民币缴税费新功能，丰富数字人民币缴税费的应用场景，满足纳税人缴费人多元化税费缴纳需求。
张家口市税务局党委书记、局长路延川表示：“张家口市税务局将以此次便民办税春风行动为契机，结合本地实际进一步落实好省局提出的6方面22条举措，并且紧抓精细服务、远程帮办、数字人民币缴税等重点特色工作，持续落实税费优惠政策，不断完善纳税服务，切实提升纳税人缴费人的获得感和满意度。”
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THE END
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来源：国家税务总局张家口市税务局办公室
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