【涨知识】电子税务局登录的常见问题您遇到过吗？解决方法看这里
http://file.tax100.com/o/202302/20/441_1676904325003.png?width=640&size=13536http://file.tax100.com/o/202302/20/258_1676904325179.png?width=539&size=196555
使用电子税务局登录时，如遇登录失败相关情况该怎么办，一起来看看常见问答吧~
情
形
一
刷脸登录
财务小张：登录电子税务局，我已经进行过实名验证，但是每次登录都需要刷脸，还有其他登录方式吗？
http://file.tax100.com/o/202302/20/961_1676904325776.png?width=999&size=182608
http://file.tax100.com/o/202302/20/146_1676904326104.png?width=539&size=196555
登录时刷脸不是必经程序，在第二步验证时，右下角有切换短信验证的按钮，纳税人可以点击选择切换。
如何切换至短信验证？看这里
http://file.tax100.com/o/202302/20/481_1676904326379.jpg?width=1080&size=61004
情
形
二
登录失败
（1）该用户未注册或已停用
http://file.tax100.com/o/202302/20/663_1676904326754.gif?width=212&size=216264
法人小陈：我是企业的法人，为什么登录不了电子税务局，提示“统一身份认证平台提示：该用户未注册或已停用”？
http://file.tax100.com/o/202302/20/117_1676904327227.png?width=999&size=182608
http://file.tax100.com/o/202302/20/117_1676904327484.png?width=539&size=196555
电子税务局身份管理业务调整后，纳税人需先注册电子税务局自然人账户，再登录企业账户。
如何注册自然人账户？看这里
http://file.tax100.com/o/202302/20/595_1676904327737.png?width=1080&size=267985
（2）未查询到关联关系信息
http://file.tax100.com/o/202302/20/700_1676904328126.gif?width=212&size=216264
办税员小李：已经添加我为办税员，登录的时候为什么提示 “统一身份认证平台提示：未查询到您与该企业的关联关系信息，请确认录入的信息是否正确”？
http://file.tax100.com/o/202302/20/420_1676904328386.png?width=999&size=182608
http://file.tax100.com/o/202302/20/965_1676904328606.png?width=539&size=196555
需要您使用自然人身份登录电子税务局在【账户中心】—【企业授权管理】—【待确认授权】中扫脸确认授权即可绑定关联关系。
如何确认授权？看这里
http://file.tax100.com/o/202302/20/513_1676904328842.png?width=1080&size=126221
http://file.tax100.com/o/202302/20/246_1676904329143.png?width=1080&size=96516
（3）领取的CA无法使用
http://file.tax100.com/o/202302/20/275_1676904329504.gif?width=212&size=216264
财务小徐：我们是新成立的企业，刚领到CA证书却发现无法登录电子税务局时，提示“您的CA未注册”。
http://file.tax100.com/o/202302/20/519_1676904329835.png?width=999&size=182608
http://file.tax100.com/o/202302/20/564_1676904330057.png?width=539&size=196555
您新领取的CA需要先至【用户管理】—【账户安全】—【证书管理】中进行注册后，才能在电子税务局进行使用哦。
如何注册CA？看这里
http://file.tax100.com/o/202302/20/835_1676904330398.jpg?width=872&size=35478
http://file.tax100.com/o/202302/20/888_1676904330584.png?width=1080&size=266146
情
形
三
登录人姓名错误
办税员小李：我在企业登录时身份选择的是办税员，进入首页的右上角显示当前登录人姓名是法人的名字，这对操作有影响吗？
http://file.tax100.com/o/202302/20/207_1676904330863.png?width=999&size=182608
http://file.tax100.com/o/202302/20/139_1676904331095.png?width=539&size=196555
请您确认下是否使用CA方式登录。目前，CA登录的情况下，默认绑定法人信息，右上角展示法人信息。实际操作时，并不会影响纳税人进行业务办理。
页:
[1]