【云直播回顾】数字化电子发票在线答疑知识贴
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2月15日周三云上活动日我们为大家带来数字化电子发票最新政策讲解及相关业务操作可视答疑（第第二、十、十一、十二税务所专场），今天我们就来回顾下直播当天的高频问答吧~
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Q1
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上传项目信息批量导入模板时，无法上传模板文件，出现报错提示。
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常见原因
模板内容填写错误。如：商品数量填写0、金额填写0 等。
操作指引
核实模板及模板内容是否正确。
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Q2
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纳税人已申报，开具发票模块仍提示暂停授信。
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常见原因
存在逾期未申报记录，或往期申报后产生了比对异常记录未处理。
操作指引
修正申报数据，或联系税务机关对前期申报情况进行排查等。
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Q3
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在税务数字账户-全量发票查询功能模块查询类型选择“开具发票”类型，查不到在税务机关代开的税控发票。
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常见原因
税务机关代开的税控发票，开票方为代开税务机关，销售方企业在全量发票查询模块按“开具发票”的类型查询，没有数据符合系统逻辑，属于正常情况。（受票方企业可在“全量发票查询”功能模块查询类型选择“取得发票”正常查询。）
操作指引
销售方企业可通过“国家税务总局全国增值税发票查验平台”https://inv-veri.chinatax.gov.cn/查询。
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Q4
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全量发票查询，下载发票时通过二维码扫码下载提示未查询到该发票信息，通过pdf、ofd、xml 下载均为空白。
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常见原因
操作问题。问题发票为税控发票，目前二维码、pdf、ofd、xml 下载仅支持数电票。
操作指引
确认是否为数电票。
来源：奉贤区税务局纳税服务科
编发：奉贤区税务局纳税服务科
奉贤区税务局第四税务所
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