祁门县税务局主动靠前 全力畅通税费服务“便民路”
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安徽祁门
主动靠前 全力畅通税费服务“便民路”
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人勤春来早，开局即决战。抓紧抓实党的二十大精神学习、走访调研纳税人、召开推进优化营商环境座谈会、开展“提站位、拉标杆、抓落实、促发展”大讨论、开展“便民办税春风行动”……新春伊始，祁门县税务部门主动靠前,俯下身子问需求、迈开步子送服务、开动脑子谋发展，做深做细做实为民办实事为企优环境。
“一把手”走访讲政策
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在黄山市阊华电子有限责任公司，该公司总经理、县第十八届人大代表凌定华为税务部门的优质服务点赞。“每年春节过后，县税务局一把手都会带着业务骨干第一时间到访，讲政策、送服务，认真倾听企业诉求，切实拉近了税务和企业心与心的距离。”他由衷感叹道。
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春节后第一周，县税务局党委书记、局长杜晓峰就带领业务骨干深入黄山市祁门新飞电子科技发展有限公司、黄山和泰汇精密科技有限公司等包保企业，开展新春走访暨便民办税送春风活动，主要为企业讲解黄山市助企“开门红”十条政策和新的便民办税举措，并深入了解企业经营状况及复工用工等相关情况，认真记录企业面临的疑点和难点。
“网格化”服务增动能
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祁门县新区幼儿园有限公司不久前由非赢利性民办企业转型为私营企业，县税务局网格员了解该情况后，第一时间上门，为企业送去专业辅导。“税务局的网格员来的时候，我和会计正在为新学期的保教费发票如何开具犯难，网格员的到来，及时为我解决了燃眉之急。”幼儿园程园长解决涉税问题后欣喜地说。
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紧盯依法服务、精准服务、高效服务、兜底服务，县税务局细化推出网格化服务方案，由企业提出“需求菜单”和“困难菜单”，各网格员“线上+线下”服务相结合，通过电话问、微信聊、入户访等形式对纳税人开展全面走访和宣传辅导，成立由纳税服务、税政、征管等多部门业务骨干组成的专业团队，对意见建议和堵点难点问题进行“联合会诊”，推动问题解决。
“点对点”宣传送春风
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在金字牌镇元宵节活动现场，税务人员和居民们一同猜灯谜、看演出、送环保布袋、讲政策、送服务。“正好我想为在家务农的母亲办理养老保险事项，布袋中的政策正合我意，回去我再好好研究研究，税务人员还给我留了联系方式，让我有任何问题都可以第一时间咨询他们。”金陶社区的刘女士说道。
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县税务局紧紧围绕便民办税春风行动“办好惠民事 服务现代化”主题，依托元宵节活动，扎实开展相关税费优惠政策宣传活动。税务干部们为当地居民们准备了装着小规模纳税人增值税、城乡居民养老保险等优惠政策的环保布袋，为他们送去新春税费大礼包，让税惠春风吹暖民心。
杜晓峰表示，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，祁门县税务局将持续深化“一改两为”，进一步增强使命感、责任感，以改革的思维想办法、用改革的理念解难题，全力畅通税费服务“便民路”，为促进区域高质量发展贡献“税力量”。
来源：祁门县税务局
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