静宁税务：服务群众无小事 优质服务暖人心
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静宁烧鸡是除过静宁苹果之外静宁的又一名片，春节前后，随着走亲访友、迎来送往的需求，静宁烧鸡店生意也火了起来。面对顾客和企业的多方需求，税务人员深入店铺手把手辅导商户通过电子税务局开具发票。“经过税务人员手把手的辅导，我们现在完全可以自己上网开具发票了，方便快捷，特别适合我们这种快消费的企业。以前需要到办税厅领用纸质发票，然后是网上申请快递上门，现在通过网上开具，真的是一年比一年便利。”谈起发票领用服务的变化，静宁一家烧鸡店的老板连连称赞。
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“太感谢你们了，要不然这次申报会逾期导致很多不必要的麻烦。”面对静宁县税务局工作人员的帮助，平凉市云乐源种植农民专业合作社负责人激动地说。2月份征期接近尾声之际，平凉市云乐源种植农民专业合作社由于会计人员变动，且法人在外地不方便前往大厅办理，导致个人所得税无法按时申报。静宁县税务局工作人员了解实际情况后，耐心宽慰，后来经过身份信息核对，在纳税人的同意下，税务工作人员重置了密码，并及时告知该纳税人，解决了纳税人可能因申报逾期导致的不必要麻烦。
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静宁县税务局始终贯彻精细服务的各项举措，不断优化办税服务，从纳税人缴费人的实际需求和困难出发，精准施策，重点解决涉税服务过程中的各种疑难问题，有效提升了静宁税务形象，不断提高纳税人缴费人满意度。
静宁县税务局相关负责人表示，服务群众无小事，静宁县税务局还将通过多渠道切实解决纳税人实际困难，注重纳税人在办理涉税业务过程中的体验和感受，做到及时反馈，服务到底，以诉求服务加速度提升纳税人满意度。（静宁县税务局 /杨雪峰 赵丽君）
来源：静宁发布微信公众号
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