【媒体看税收】调解中心释疑普法 公职律师定分止争
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◎ 2023年2月7日 中国税务报B2版
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调解中心释疑普法
公职律师定分止争
/ 2023.2.7
国家税务总局铜陵市税务局组织税务公职律师，建立市、县（区）两级公职律师涉税争议咨询调解中心，为纳税人缴费人提供税费争议咨询和争议调解处理等服务，既提高了涉税争议和纠纷的处理能力，也提升了纳税人缴费人的税法遵从度。
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据统计，自去年5月公职律师涉税争议咨询调解中心运行以来，铜陵市税务系统12名公职律师已成功化解涉税争议27件，调解成功率和纳税人调解的满意度达100%。
该局在办税服务厅设置了涉税争议调解室，并安排税务公职律师值班，第一时间了解掌握纳税人缴费人需求，及时妥善处置涉税争议事项。
“这项工作措施可以发挥公职律师通晓税收政策和法律知识的专业优势。税费争议事项发生初期，税务公职律师即迅速介入开展工作，在维护纳税人缴费人权益的同时，既能帮助纳税人缴费人更好地理解掌握税收法规，又及时化解涉税矛盾，解决争议问题，增加了税收执法服务的‘温度’。”铜陵市税务局法制科科长王光平说。
“经过税务人员和你的透彻讲解与辅导，我对所办理业务的政策规定和需要缴纳的税款情况完全清楚了，谢谢你们！”日前，在铜陵市义安区税务局公职律师涉税争议咨询调解中心，纳税人黄先生对该局公职律师邵文静说。
原来，黄先生不久前将名下的6栋自建房和一块土地转让给了铜陵的一家企业。在政务服务中心办理不动产交易手续时，由于年代久远，黄先生无法提供自建房的原始成本，并且其申报的交易土地计税依据偏低，因此税务人员决定依法对该项交易的房产和土地进行价格评估，并采取核定征收方式，黄先生对此不理解，提出异议。
义安区税务局公职律师邵文静了解情况后，召集第三方评估公司和相关业务部门的税务人员一起，与黄先生进行面对面沟通，向他解读相关税法规定，详细讲解交易房产和土地评估价格的产生过程，以及税务机关核定税款的税法依据和方法。经过邵文静和税务人员耐心、细致的讲解和沟通，黄先生最终消除了疑虑，按照税务机关核定标准，如数缴纳该项交易相关的土地增值税、个人所得税等税费。
据了解，除建立线下涉税争议调解室外，铜陵市税务局还利用网络平台建立了“云上调解室”，安排专人以在线视频等方式对12366服务专线、市长热线等渠道转交的税费争议事项进行处理，进一步提高了税费争议处置的反应速度。
铜陵市税务局党委书记、局长赵勇表示，下一步，该局将继续加强公职律师队伍建设，以涉税争议调解服务为基点，持续拓展公职律师的工作职能和方向，为纳税人缴费人提供更多涉税法律服务，不断优化税收营商环境。
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来源：中国税务报
编发：铜陵市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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