红寺堡区税务局：围绕“三个目标”持续推动纳税服务提质增效
近年来，红寺堡区税务局突出为人民服务的工作理念，坚持以深化“放管服”改革为抓手，不断优化办税缴费服务和创新便民办税服务举措，围绕“三个目标”提质纳税服务、优化营商环境，为市场主体减负，为县域经济高质量追赶发展提供税务保障。一是围绕办事高效，纳税服务更有力。为持续提高纳税服务质量，积极响应纳税人涉税需求，红寺堡区税务局不断优化征管和服务方式，精简办税资料和流程，简并申报缴纳次数，公开涉税事项办理时限，压缩办税时间。充分依托电子税务局，全面推动各类涉税数据整合汇聚，持续完善网上服务要素，优化“网上可办”“全程网办”办理深度，推动更多政务服务事项“网上办”“掌上办”，让群众办事支撑有力。全面推行“前台综合受理、后台并行办理”集成服务模式，有效提升办事水平和服务效率，实现一大批综合涉税事项“一网通办”。让群众办事“足不出户”即可办理涉税事项，彰显办税服务的集成高效。
二是围绕企业舒心，惠企政策更精准。新的组合式税费支持政策发布以来，红寺堡区税务局以“确保税费政策百分百落到实处”为目标，认真梳理政策内容，量身整理企业适用的税收优惠政策，依托税收大数据，精准摸清全区享受政策纳税人底数，通过电子税务局、税企微信群等方式，帮助企业多渠道、多方式了解政策、熟悉申报流程，确保政策落实到具体的纳税人，做到税费政策应享尽享，为企业“减负输血”，注入“税动力”。完善以“信用+风险”为基础的新型动态精准监管机制，确保政策享受精准无误。
三是围绕服务提效，群众办事更满意。为更好的服务纳税人，全力保障好纳税人缴费人各项涉税需求，红寺堡区税务局加强干部教育培训，持续打造“懂政策、会操作、能解答”的专业化工作团队，切实提升纳税人缴费人满意度。灵活运用“线上+线下”办税方式，进一步拓宽“非接触式”办税渠道，提升服务“精细度”，解决群众“急难愁盼”问题，设立疑难问题反映窗口，提供兜底服务，以纳税人缴费人的监督倒逼纳税服务提质提标，有效打通群众办事“最后一公里”。（窦广升）
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