“陇税雷锋”让返乡之路更温暖
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“春节”是中国人抹不去的思乡情结，尤其是经历了三年疫情的阻隔，在一切恢复正常后的首个春节，回家过年便成了每个在外游子最期盼和最高兴的事。
我叫邱浩，是张掖市甘州区税务局的一名税务干部，我的老家在河南郑州，受疫情影响，近三年我都没能在春节与父母团聚。今年，返乡的归程一路畅通，刚一放假，我便迫不及待地踏上了回家的路。
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从张掖到郑州，坐火车需要近23个小时，除了欣赏沿途的风景，闲暇无聊时我也会与同车厢的旅客聊聊天。听到邻铺的河南老乡李东夫妇在甘州区的一家早餐店打工，计划春节过后返回甘州区开一家自己的早餐店，但不了解个体户税收的政策，很担心自己开店后纳税的问题。想着单位安排的“三带三有”工作，把“陇税雷锋”服务带回家，便主动过去询问，向夫妇俩详细介绍了办理税务登记的流程和个体工商户可以享受的税费优惠政策，还为他们推荐介绍了“陇税雷锋”全员帮办服务机制，通过加入帮办群组就可以随时随地解决他们的涉税问题。李东夫妇开心的说道:“真是出门遇‘贵人’了，有了你的帮助，这下春节我们可以好好计划开店了，明年我们过得肯定会更好”。伴随着李东夫妇对未来的憧憬，车厢里传来阵阵笑声。
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在河南郑州老家，邻居赵三喜是郑州兴仁居调味品商行的老板，这个春节他遇到了一件烦心事儿，他想把店铺转给儿子经营，但是怕因转让丢掉自己店铺多年来积累的口碑和招牌。我去他们家串门拜年时听说了这件事，便向他们讲起了变更业主的详细流程和注意事项，听到既可以进行业主变更又可以不变更自己的招牌，而且流程也很简单，赵三喜紧锁的眉头终于舒展了开来。
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返乡的“陇税雷锋”把税收政策带给更多需要的人，不论在甘肃还是河南，收获的都是一样温暖的微笑。身为一名张掖税务人，能够将“陇税雷锋”精神发扬光大，自己感觉无比自豪，能够帮助到更多人，这个年也过得更有意义了。
回想过去的这一年，为落实好新的组合式税费支持政策，进一步提升税费服务质效，甘肃省税务局推出了“陇税雷锋”全员帮办服务机制，陇原大地劲吹便民办税春风，张掖市税务系统的干部职工人人争做“陇税雷锋”“排头兵”，全力推行全员帮办服务，以实际行动践行着雷锋精神。http://file.tax100.com/o/202302/02/171_1675329738218.png?width=361&size=459
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作为税务干部，自己也想成为一名为纳税人缴费人贴心服务的“陇税雷锋”。每天身处人来人往的办税服务大厅，一头忙着开票办理业务，一头想着怎样做才能更好地满足纳税人缴费人最迫切的需求。一年来，正是在这种精神的鼓舞下，我们和大厅的同事们在做好办税服务厅工作的同时，按照单位的统一协调安排，将纳税辅导从“线下”延伸至“线上”，从“办税服务厅”转接到“政策直播间”，全心全意为纳税人缴费人提供税收政策辅导、涉税问题咨询、志愿服务活动等全方位、多角度、深层次的精细服务，成功搭建起了税企沟通、问办协同桥梁。使命与责任同在，付出总会有回报，在税务干部职工的共同努力下，“陇税雷锋”已然成为张掖大地上最值得信赖、最响亮的办税服务品牌。不论在归途中，还是在家乡，想到这些我不仅为“陇税雷锋”而感到骄傲和自豪。
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回乡有为、回乡有获。和我一样在异地工作的返乡税务干部在春节期间将“政策带回家”，将“红利送上门”，把“陇税雷锋”带回乡、让税费服务都“乡”知，让过节更快乐、更充实。时近立春，勃发的生机滋养着万物，每一名税务人都从内心深处深情的回应，期望着家乡人民生活越来越好。
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END
作者| 邱 浩
编辑| 何明霞
责编| 刘学亮
审核| 贾俊善
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