黑龙江省税务局：优化服务提速出口退税 支持外贸企业高质量发展
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2022年，国家相继出台了一系列支持出口退税政策和措施，助力稳外资稳外贸，帮助出口企业应对风险挑战，黑龙江省税务局采取有力有效举措，持续加快出口退税进度，提升出口退税便利化水平，为外贸企业纾困解难，增强出口企业信心，支持黑龙江省外贸稳定向好发展。
政策加力度，企业有信心
2022年，国家税务总局等十部门联合制发《关于进一步加大出口退税支持力度 促进外贸平稳发展的通知》，进一步加大出口退税支持力度，纾困政策覆盖面更广，办税资料也有实质性精简，外贸企业得以更快地办理出口退税。黑龙江省税务部门狠抓出口退税政策落实，广泛开展税收宣传辅导，做到政策宣传全覆盖无盲点，确保国家出台的出口退税政策落实到位，有力支持外贸企业稳资金、稳订单、稳市场、提信心。
黑龙江省德朗福食品开发有限公司是一家大豆深加工食品出口企业，近年来随着国家出口退税政策加力，公司海外贸易也在持续拓展，产品远销多个国家。公司负责人李国华说，2022年公司办理出口退税43.9万余元，出口退税政策为企业稳住订单、拓展市场提供了重要支持，目前企业正在加速二期车间建设，明年建成后可实现年加工大豆17000吨的产能目标。
黑河市丰泰机电进出口有限公司企业会计李继平介绍，今年原油、钢材等大宗商品价格上涨，原料成本持续攀升，企业一度面临资金短缺的危机。多亏国家出口退税支持政策的有力支持，企业享受到3667万元的出口退税，有效补充了现金流，极大缓解了资金运转压力，让企业有底气应对国际市场挑战。
2022年，黑龙江省多措并举促进外贸高质量发展，交出了一份满意答卷，各项出口退税政策措施接续落地，发挥了重要作用。据统计，2022年全省税务部门共为1141户出口企业办理出口退税24.38亿元。
办理更便捷，退税提速度
加快出口退税办理，努力为企业铺设政策快享“高速路”，黑龙江省税务局加快推进出口退税“无纸化”申报，疫情期间全面放开出口退税无纸化申报等业务，积极引导出口企业选择“非接触”式办理出口退（免）税业务，推行出口退税业务资料“容缺办理”，简化出口企业申报手续。
益海嘉里（富裕）现代农业园的两家出口企业，益海嘉里（富裕）生物科技有限公司和益海嘉里（富裕）粮油食品工业有限公司是三类出口企业。2022年8月，两家企业开展出口业务，当地税务部门迅速安排专人对企业进行政策辅导和跟踪服务，经过对企业实地核查，满足“容缺办理”条件，税务部门迅速为企业开通容缺服务，三个工作日内就将两户企业130万元出口退税款退到企业账户。
2022年，黑龙江省深入开展“便民办税春风行动”，落实各项服务措施，不断提速出口退税办理速度。上半年即将办理正常出口退税的平均时间压缩至6个工作日内，将自贸试验区内办理正常退税平均时间压缩至5个工作日内。不折不扣落实国家出台的阶段性加快出口退税办理进度政策措施，进一步提速一、二类出口企业退税办理，利用黑龙江省电子税务局等向全省1481户一类、二类出口企业精准推送政策措施，让一、二类守信出口企业及时享受优质退税服务。自2022年6月20日起，全省税务部门将一类、二类出口企业办理正常出口退税的平均时间压缩到3个工作日内。
服务再优化，纾困解难题
黑龙江省外贸快速增长、稳中向好的同时，税务部门也在积极探索高效服务、创优环境的措施。全省税务部门通过电子税务局、离线出口退税申报工具受理企业出口退税申报，灵活运用微信、视频、电话等“非接触式”渠道开展退税服务，提供远程直连问办帮办服务。
在鸡西，“鹏翔e站”出口企业帮办中心成为了当地纳税人的贴心“顾问”，这个由市局业务骨干组成的人工坐席团队，为出口企业免费安装“云办税”直连客户端，提供远程直连问办帮办服务。企业从提取报送数据、退税发票勾选、免退税额计算到出口退税申报，全程纳入税务机关的帮办内容；税务机关进一步简化退税流程，提速退税进度，全面推行“快审、跟踪、提醒、内控”全流程服务机制，确保出口退税业务即报即审，即结即退。
与此同时，各地税务部门聚焦堵点、难点，加大政策宣传辅导力度，通过点对点帮扶、特事特办解难等方式，解决好出口企业急难愁盼，助力外贸企业行稳致远。
据了解，黑龙江省税务局还不断加强部门合作，与黑龙江省商务厅、哈尔滨市海关沟通协调，形成三方联动，做好国际贸易“单一窗口”外贸企业免退税申报推广工作，为出口企业提供更多退税申报方式。2022年，全省共有315户外贸企业通过国家贸易“单一窗口”办理出口退税申报业务，累计申报出口退税业务677笔，办理出口退（免）税1.88亿元。
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来源：新华网
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