发票知识问答系列⑤丨@消费者，哪些发票知识与您相关？
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发票知识问答系列
第五期
作为消费者，哪些发票知识与您相关？
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导读
为持续深化税务系统“放管服”改革，优化税收营商环境，帮助纳税人和广大消费者了解发票使用规定，保护纳税人和消费者合法权益，防范发票使用过程中的风险，国家税务总局淄博市税务局今推出发票知识问答专版，从发票基本知识、开具发票、接收发票、与消费者相关发票问题和发票违法典型案例等五个方面分类梳理了常见的问题，希望为广大纳税人和消费者提供帮助。如果您有政策业务问题，欢迎拨打12366纳税服务热线进行咨询。
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商家以“发票用完了”“消费金额
太少”等借口拒绝开发票怎么办？
索要发票是付款方的一项基本权利。消费者付款后需要开具发票，商家应按规定予以开具。商家拒绝开发票的，消费者可以拨打12366纳税服务热线投诉，由税务机关调查处理。如果是网上购物行为，买方要求商家开发票时，电子商务经营者应及时开具发票，如果商家拒不提供发票，可以向电商平台投诉、也可以向税务部门投诉。
税务机关核实后，对应当开具而未开具发票的商家，责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。
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购买促销商品可以开具发票吗？
可以。团购商品、促销商品只是商家的一种销售方式，只要商家销售了商品或者提供了服务，就不得以各种理由拒开发票。
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商家开具电子发票可以吗？
可以。国家税务总局正有序进行电子发票的推广应用，电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质增值税普通发票相同。消费者可以用于维权或报销，受票企业可作为正式的会计凭证入账。需要注意的是，电子发票没有发票专用章。
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电子发票必须打印吗？
纳税人取得的电子发票，可以直接进行报销入账归档，不再另以纸质形式保存。纳税人如果需要以电子发票的纸质打印件作为报销入账归档依据的，应当同时保存打印该纸质件的电子发票信息。
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如何辨别发票真伪？
当您对发票的真假存在疑虑时，最便捷的查询方法是登录全国统一的全国增值税发票查验平台进行查验，进入平台后，输入“发票代码”“发票号码”“开票日期”“开具金额”等信息即可查验。该平台可查验税控票，包括增值税专用发票、增值税电子专用发票、增值税普通发票（折叠票）、增值税电子普通发票、增值税普通发票（通行费）、增值税普通发票（卷票）、机动车销售统一发票。
在山东省开具的其他类型发票，可直接通过山东省税务局官方网站“新版普通发票真伪查询”模块进行查询。进入网站后，输入“发票代码”“发票号码”“发票密码”等信息即可查验。
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来源：国家税务总局淄博市税务局征收管理科
制作：国家税务总局淄博经济开发区税务局
编发：国家税务总局淄博市税务局办公室
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