伊春税务：税费服务“不见面” 便民办税再升级
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2022年初以来，国家税务总局伊春市税务局聚焦纳税人缴费人需求，持续优化“非接触式”办税缴费渠道，为纳税人缴费人提供更加便利、快捷、智能的办税缴费服务体验，落实落细新的组合式税费支持政策，为市场主体赋动能添活力。
暖心服务不打折
“您好，由于我的养老保险费前期漏缴，现在无法办理退休，我人在外地暂时不能回伊春解决，请问该怎么办？”身在北京的养老保险灵活就业人员王女士拨通了伊春市税务部门的税费咨询电话。
据了解，因王女士在2022年1月至2月期间银行卡余额不足，导致养老保险费扣费失败产生新欠，当她办理退休业务时被告知需要将漏缴的养老保险费全部补齐，但不能回乡缴费成为了王女士的补缴难题。了解到王女士的情况后，税务部门积极与社保部门沟通协调，为王女士重新录入补缴计划，并通过远程视频方式指导其用微信登录伊春税务公众号，通过社保费办理模块顺利完成欠费缴纳，帮助她顺利完成退休业务办理。
为进一步提升办税缴费便利度，国家税务总局伊春市税务局组织全市税务系统业务骨干成立线上办税缴费服务队，为纳税人提供在线答疑、视频辅导、远程帮办等服务，实现由“解答问题”向“解决问题”转变，纳税人缴费人足不出户即可办理大部分税费事项，获得纳税人缴费人一致好评。
政策落实不松懈
“尊敬的纳税人，经了解，您的企业符合制造业中小微企业延缓缴纳部分税费的条件，您可以在电子税务局申报过程中选择是否享受”。伊春市双华木业有限公司财务负责人宋淑霞收到税务部门温馨提示后激动地表示：“之前一直担心资金短缺不能及时发放职工工资，这次的缓交政策让我们倍感惊喜，我们公司可以延缓缴纳税款12万余元，这笔钱正好可以用来周转资金、购买原材料，感谢国家出台的好政策。”
为落实落细新的组合式税费支持政策，助力企业纾困解难、健康发展，国家税务总局伊春市税务局充分运用税收大数据，将筛选前置，通过对税收申报数据的分析，筛选出符合政策享受条件的纳税人，以税务部门自动推送代替纳税人主动申请，以线上办理代替线下窗口办理，切实提高纳税人享受政策红利的及时性和便利度。
精准宣传不断档
“税务部门为我们提供的线上政策宣讲，让我们及时准确理解政策内容和具体操作流程。”伊春巍木业有限公司王俊成在参加税务部门“一对一”线上政策宣讲后说。
据了解，近年来受木材原料价格上涨和消费者对产品追求的个性化差异化等多重因素影响，木材行业发展面临诸多挑战。为助力企业克服困难乘风破浪，伊春税务部门积极收集辖区企业税费诉求、意见建议，组织专业团队结合企业生产规模、经营情况等，为企业量身定制税费政策宣讲内容，远程辅导解答企业税费难题，让企业用足用好税费优惠政策，及时办理缓缴税费、税额减免，全力帮助企业轻装上阵，快速发展。
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来源：新华网
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