致全市纳税人、缴费人的一封信
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尊敬的纳税人、缴费人：
自新冠疫情爆发以来，呼和浩特全市人民风雨同舟，守望相助，共克时艰，共渡难关。当前，新型冠状病毒感染具有传播力强、传播速度快等特点，正值冬季流感等呼吸道疾病的高发季，为了更好的守护您和家人的健康，平稳渡过感染高峰期，我们在此发出倡议：
一、减少聚集，非接触办。办税服务厅作为窗口单位，人流量大，人员密集度高，容易造成交叉感染，建议您优先选择电子税务局等“非接触式”办税缴费渠道办理业务。遇到涉税费问题时，您可以通过“税企远程可视化交互平台”或拨打“一站式税费综合服务中心”热线进行咨询，我们将及时为您解决办税缴费过程中遇到的问题。
二、非急缓办，必办约办。如果您确有特殊急需业务，必须要到办税服务厅现场办理，请提前一天通过“呼和浩特税务”公众号或电子税务局进行预约，并佩戴口罩，做好防护措施，进厅后保持“一米”距离、间隔就坐，业务办理完成后尽快离开，减少停留时间。我们将加大对办税服务厅的通风、消毒工作力度，全力守护您的健康。
三、互相理解，多份包容。自恢复线下业务以来，办税服务厅窗口业务暴增，办税服务场所工作人员接触人员多，感染风险高，我们已有部分同事因为感染而不得不离开岗位。为了进一步确保您办税缴费顺利、为了保障您的健康安全，我们已及时抽调人员入驻办税服务厅为您提供服务、加强消杀。如您遇到办税窗口等候时间较长等现象，也请您多加理解，我们将全力做到办税场所不关门、纳税服务不打烊，全力以赴为您解难题办实事。
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来！我们正在与您经历一样的挑战，让我们携手同心，共同守护美好家园，共同面对疫情挑战。
平安健康才是最大的幸福。衷心感谢您对呼和浩特市税务工作的理解和支持，并预祝您元旦快乐！
国家税务总局呼和浩特市税务局
2022年12月27日
附件一：
呼和浩特市税务局办税服务厅地址及
“一站式税费综合服务中心”热线
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附件二：
“税企远程可视化交互平台”网址链接:
https://5gkw.ruiyoo.cn/h5/#/?auth=91jd7WK2。
手机端登录可以扫描以下二维码：
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来源：纳税服务科
编发：纳税服务科
责编：薛科科
编审：张霞 李季
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