【税局动态】以精细化服务 赢得“非常满意”
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以精细化服务 赢得“非常满意”
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“张师傅，因合同金额较大，我公司急需开具千万元版增值税发票，怎么办？”近日，南开区税务局的工作人员收到了辖区内某公司财务小宋的紧急求助。经过沟通，工作人员了解到，该公司因工作量增加及客户结算需要，需要申请发票扩版。
接到纸质申请后，南开区税务局工作人员第一时间与纳税人取得了联系，细致指导企业操作并实时跟进，快速审核该公司采购销售合同、发票开具资料、扩版申请说明等基础文件，在一天时间内就完成了发票扩版业务必要的实地考察和税务审核流程。同时，南开区税务局各相关部门加强合作联动，进一步加快了后续的审批流程。
“发票扩版太及时了！你们的安排十分周到，现在我们已经把发票开出去了，真是非常感谢！还有，我们公司想通过银行卡缴税，但卡有每日限额，需要分好几天才能付完，怎么办？”了解到纳税人的新困难后，南开区税务局的工作人员又第一时间将相关业务的办理流程及时准确告知该公司，保证了该公司便捷转账入库。
“一对一”的精细服务，让纳税人满意度节节攀升。下一步，南开区税务局将继续优化纳税服务，强化“非常满意”的引领作用，为南开区营商环境进一步优化贡献税务力量。
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来源：天津南开税务
编发：天津南开税务
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