鸡西市税务局“鹏翔e站” 把出口退税搬到云上
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今年以来，鸡西市税务局积极优化落实出口退税政策，成立了“鹏翔e站”出口企业帮办中心，以助力外贸企业高质量发展。
“鹏翔e站”出口企业帮办中心由该局的业务骨干李大鹏、齐虹翔团队组建，在市局设立人工坐席，为出口企业免费安装“云办税”直连客户端，提供远程直连问办帮办服务。企业从提取报送数据、退税发票的勾选、免退税额的计算到出口退税申报，全程纳入税务机关的帮办内容；税务机关进一步简化退税流程，提速退税进度，全面推行“快审、跟踪、提醒、内控”全流程服务机制，确保出口退税业务即报即审，即结即退。
至目前，全市有实际出口退税业务的10户企业已全部开通“云办税”直连服务。黑龙江金银湖农产品有限公司办税员冯静高兴地说道：“在我们办理出口退税业务遇到疑题时，直接呼叫帮办中心，为我们提供面对面的远程视频辅导，还可以远程指导我们操作电脑，为我们解决所有出口退税类难题。”
通过采取“云帮办”等出口退税服务新举措以来，税务机关对一类、二类出口退税企业平均退税时间压缩在3个工作日内，最快实现当天到账。至目前，该局已累计为出口企业办理退税1321万元，同比增长12%。
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来源：龙头新闻·黑龙江日报
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