国家税务总局攀枝花市税务局关于疫情期间办税缴费相关事项的通知
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国家税务总局攀枝花市税务局
关于疫情期间办税缴费相关事项的通知
尊敬的纳税人、缴费人:
当前，疫情防控工作正面临新形势，办税服务厅作为纳税人、缴费人集中办理税费业务的场所，是重中之重区域。为全力确保涉税缴费业务正常办理，保障您的身体健康，现就有关事项通知如下:
一、近期，部分纳税人缴费人在网络上看到税务机关停办业务的通知，此消息为不实消息。请您通过“四川税务”“攀枝花税务”微信公众号、登录四川省电子税务局官网等渠道查看消息，“不信谣、不传谣”。
二、正值疫情特殊时期，建议您优先选择以下“非接触式”办税缴费方式办理相关业务。
（一）四川省电子税务局
设有“我要办税”“我要查询”“我的信息”“在线咨询”等服务功能，常见涉税业务均可在电子税务局办理。详情请登录“国家税务总局四川省电子税务局”，网址：https://etax.sichuan.chinatax.gov.cn
对于“税务登记变更（法人或投资方变更适用）”“代开增值税普通发票（小规模纳税人适用）”等线上无法办理的业务，纳税人可通过电子税务局“其他服务事项-通用受理事项”上传相关资料后，转主管税务机关办理。
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（四川省电子税务局）
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（”四川税务“APP）
（二）“四川税务”微信公众号
微信搜索关注“四川税务”微信公众号，选择“办税缴费”—“办税服务”或“社保缴费”，可以办理发票领用、发票代开、税费缴纳、查询办税指南等涉税业务，以及缴纳社保费、开具缴费证明等涉费业务。
通过“办税缴费”选择“APP下载”后，可以办理更多税费业务。
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（“四川税务”微信公众号）
（三）个人所得税业务办理渠道
自然人需办理个人所得税相关业务如收入及纳税明细查询、异议申诉等，可使用“个人所得税”手机APP办理。
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（“个人所得税”手机APP下载二维码）
也可通过自然人电子税务局（网页版）办理个人所得税相关业务，网址：https://etax.chinatax.gov.cn
单位纳税人可通过自然人电子税务局（扣缴端）办理相关个人所得税扣缴业务。
（四）涉税费咨询渠道
1.线上咨询：通过征纳互动平台“在线咨询”模块，可发起线上咨询。通过电子税务局、社保费客户端等渠道办理涉税费业务时，如遇办税缴费、系统操作等疑问，可点击“在线咨询”进行咨询。
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（四川省电子税务局“在线咨询”）
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（社保费管理客户端“在线咨询”）
2.电话咨询：您可拨打本地热线0812-3111333进行税费政策咨询、操作疑难解答。
3.投诉举报：若您对攀枝花市税务局所辖税务机关（合作网点）及工作人员的服务有异议，请扫描下方二维码进行投诉举报。如在工作时间，您也可以直接拨打我们的投诉举报热线0812-3111333，我们将在第一时间处理并回复。
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三、如您有特殊业务不能通过电子税务局、“四川税务”微信公众号等网上渠道办理，可以先拨打攀枝花市税务局“春风在线”电话0812-3111333进行咨询，或采取征纳互动平台远程帮办。具体操作如下：
第一步：扫描下方二维码关注“四川税务征纳互动平台”，或通过“四川税务”微信公众号选择“查询咨询”—“征纳互动平台”，申请加入，确保“实名登记+微信绑定+输入号码”3个手机号码一致即可激活成功，成为征纳互动平台激活用户。（如您已经是激活用户请忽略此步骤）
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第二步：点击“办一办”—“远程办税”—“资料提交”，在“业务事项”下拉框中选择具体需办理的事项，并根据页面提示上传所需资料后提交即可。如您需办理的事项未在列表中列出，请选择“其他业务”。如您选择“其他业务”，请先点击“人工咨询”确认办理事项及所需资料，之后再返回页面点击“直接办理”继续办理。
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四、如您到办税服务厅现场办理业务，可能面临较长时间排队等候，请您自觉遵守相关规定，并理解体谅窗口工作人员。
感谢您对攀枝花税务工作的理解和支持!
国家税务总局攀枝花市税务局
2022年12月21日
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