致广大纳税人缴费人“非接触式”办税缴费的倡议书
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致广大纳税人缴费人
“非接触式”办税缴费的倡议书
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尊敬的纳税人、缴费人:
大家好！
岁末将至，敬颂冬绥。
当前，冬季流感、新冠肺炎等呼吸道传染病叠加流行，为有效降低线下办理引发交叉感染的风险，保障您的健康安全，现向您发出“非接触式”办税缴费倡议：网上办，不见面，非必要，不到厅。
在此，为您送上一份“税锦囊”，请您优先选择浙江省电子税务局、浙江税务app等“非接触式”办税缴费方式办理业务。我们将持续打造便捷、省时、安全的办税缴费模式，最大限度满足您的办税缴费需求。
您的非常满意是我们不懈的追求！
国家税务总局温州市税务局
2022年12月16日
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遇到涉税疑难如何处理？
建议您通过以下渠道咨询办税缴费问题：
（一）“税小蜜”智能咨询
●浙江省电子税务局
咨询路径：登录电子税务局——进入【互动中心】——点击【在线交互】——点击【智能机器人客服】进入。
●浙江税务征纳沟通平台
咨询路径：登录浙江税务征纳沟通平台——选择【税小蜜咨询】。
（二）人工在线咨询
咨询路径：登录浙江税务征纳沟通平台——通过【我要问】模块——选择【税企交流群】或【人工咨询群】。
（三）热线电话咨询
（1）12366纳税缴费服务热线
（2）电子税务局操作问题：4008012366
（3）增值税发票管理系统操作问题：95113（航天信息），4008012366或4006112366（百旺金赋）
（4）个人所得税客户端系统操作问题：4007112366
（5）温州市税务系统对外公开咨询电话（详见下图）
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不上门不聚集如何办税？
建议您通过以下渠道办理涉税缴费事项：
（一）浙江省电子税务局
登录网址：https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn
（二）“浙江税务”手机APP
（三）“浙江税务”“温州税务”微信公众号
在微信公众号中搜索“浙江税务”“温州税务”，点击关注即可
（四）浙江政务网
登录网址：http://www.zjzwfw.gov.cn
（五）“浙里办”手机APP
（六）“支付宝”手机APP
（七）个人所得税自然人电子税务局
登录网址：https://etax.chinatax.gov.cn
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线上办税不会操作如何解决？
请您点击下方文字链接查看高频业务“非接触式”办税缴费操作指南：
01
城乡居民医保缴费
02
发票领取
03
企业代开发票
04
自然人代开发票
05
票种核定
06
代开自然人房屋出租发票
07
不动产交易（增量房）
08
一键零申报
09
车购税申报
10
跨区域涉税事项
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确需上门如何安全又便捷？
如确有需要到办税服务厅办理，建议您提前通过电子税务局或者浙江税务APP进行网上预约、错峰办理。上门时请确保资料齐全，并自觉规范佩戴口罩，做好个人防护，保持社交距离，尽量减少在办税服务场所的滞留时间，当好自己健康的第一责任人。我们也将严格做好人员分流，为您打造健康安全的办税环境。
供稿：温州市税务局 纳税服务科
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温州税务
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