守一次卡 护一座城 无惧风险筑牢疫情防控第一道防线
http://file.tax100.com/o/202212/16/913_1671134408696.jpg?width=1080&size=75289牡丹江火车站是黑龙江省东南部铁路客运的重要交通枢纽，旅客密集且流动量较大，是疫情防控的重点卡口；也是有效防控疫情传播市区的关键场所；更是全市疫情防控的第一道防线。
2020年4月市局机关火车站疫情防控值守四队成立以来，全队按照疫情防控部署，始终坚持把防疫责任扛在肩上，全队人员无惧风险、团结一心、互相协作奋战在疫情防控最前沿。防控就是责任“疫情不退、我们不退”的信念，支撑着他们默默地坚守在防疫的最前线，做着疫情防控的“守门员”，为牡丹江市疫情防控立起了一块坚实的“防护盾”，筑就了牡丹江人民的“平安墙”，展现了税务干部的忠诚担当作为的良好风采。
四队每次参加火车站疫情防控值守，都提前将发布的疫情防控最新政策，通知到所有队员，并制定详细的值守工作预案。将全队划分为五个组：扫码引导组、信息登记组、第一验码组、第二验码组、核酸检测维护组。合理分组有效地明确了每个组、每个人的各自职责，建立了互相协助、质量高效的疫情防控值守团队。
筑牢第一线，一个也不能漏。随着疫情防控政策的不断调整，四队值守人员承担着抵牡旅客筛查、分流、推送的重要工作，有时旅客密集且流动量大给疫情防控查验工作带来不小的压力和挑战。疫情常态化精准防控措施是对每一名出站旅客进行查验登记，真正做到“人人验码，一个不漏”。做好出站所有人员填报“牡疫控”,查验健康码、行程卡和核酸检测报告及信息登记工作，看似简单，实际责任重大。在一次值守时，扫码引导队员询问在地下通道中的两个男旅客，两个男旅客明确表态不出站，不扫码。因列车到站有一定时间间隔，全队人员出站去临时休息室了。但是不到十分钟这两个男旅客走出了出站口，立即被出站口的队员拦截下来，在队员的查验下两个男旅客扫码并做了核酸检测。对所有出站人员全面筛查，做到信息准、去向明、可追溯，压力很大，容不得半点马虎。四队全体队员深知，一点纰漏都不能出，丝毫不能松懈，确保一个旅客也不准漏。
确保不聚集，旅客快速出站。四队每次去火车站疫情防控验码值守，都根据牡丹江市不同时期的疫情防控政策，认真做好疫情防控的“规定动作”：请下车旅客，扫“牡疫控码”抵牡填报；请排队间隔1米，出示“龙江健康码”及“通信大数据行程卡，验码出站”，“请出示24小时核酸检测报告”，“请各位旅客排好队，人与人之间保持间隔1米免费做核酸检测”。他们用这些“规定动作”喊话，不断疏导旅客做好验码出站、核酸检测。这些简单琐碎的话语，不知道在一个值守班次里喊了多少次，有的队员嗓子都喊哑了。他们为保证下车旅客快速出站不聚集想了很多办法，制作了一些“放行条”，扫码引导组协助旅客“一条龙”查验三个码，第一卡口验码组见条放行，第二卡口验码组收条放行。看似一个小小的办法，确保旅客快速出站起到了一定的实效作用。
旅客数量多，查验坚守不退。在值守中，全队人员都经历过四次列车间隔时间较短到站的情况，出站人流不断叠加，一个时段最高峰达到上千人之多，每个旅客出站都要验码，验码的紧张程度瞬间到达最高点，庞大的旅客流，就是巨大的验码工作量。验码卡口的工作是整个值守工作的重中之重，特别是验“行程卡”更需要仔细观看，看清旅客行程痕迹是否来自风险地区、是否是黄码，细致筛查是他们工作责任。两道验码卡口是绝大多数下车旅客出站必经通道，验码卡口基本上由几个岁数较大的男同事担当，旅客手机上的“行程卡”细小文字他们看不清了，为不耽误旅客通过卡口时间，他们把眼镜戴上低着头紧贴旅客手机屏仔细观看文字记录，坚决做到看的清、分的准。但随着人流量大、验码时间的推移，个别旅客因暂时等待出现烦躁的情绪，说一些不满的话语，还有大部分旅客无声状态地一齐往前平推，更有个别旅客偷偷将隔栏绳打开往前冲，逼迫着卡口验码队员位置不断地向后移动。在旅客流量多的值守时期里，看到卡口男同事少，队里的三位女同事都让自己的爱人来顶替值守，增加了“临时男队员”维持验码秩序的力量后，全队及时调整了工作方法，在第一卡口处采取了分段放行20人的方式，减轻了第二卡口验码压力，同时他们用温暖的话语不断安抚住待验码旅客情绪。方式方法的改进，有效地维护了验码秩序，也方便了旅客快速出站。即使出现大流量旅客集体平推冲卡的个别情况，全队也没有放弃“人人验码，不漏人”的要求，始终坚守不退，守住最后一道验码线。
引导和登记，获得点赞最多。前端协助旅客扫码组的女同事，她们既担负着“牡疫控”如何填报的讲解，又担负着给岁数大的下车旅客手把手地填报，还担负引导不能扫码旅客的分流登记信息任务。“我扫上码了，怎么填呀，快帮帮我吧”，听到旅客的请求帮助话语，她们马上回应，“别急别急，我来帮助你们填”。“不会扫码的旅客，请到我们这来，我帮助你填报”，“不能扫码的旅客请跟我来，带身份证登记信息”。“你的已经填报完成，把“放行条”拿好给前面工作人员看就可以出站了”，“谢谢你的帮助，真是太感谢了”。简简单单的一个帮助方式，有效地化解和分解了旅客的情绪及人流，大大地加快旅客验码出站速度。手工登记信息的女同事们，按照规定的项目及时登记旅客信息，她们耐心仔细、高效便捷赢得了登记旅客的感谢！旅客手拿“放行条”出卡口时，还不忘向登记卡口收条的女同事说声“真是太感谢了，谢谢你们了，辛苦你们了”。她们当中个别同事还属于“全能队员”，要随时准备被调整担负核酸检测扫码的工作，无论安排什么岗位，她们都没有怨言、都愉快地接受。点点温情时刻彰显为人民服务的情怀，滴滴责任无时无刻透露着使命担当。
核酸检测扫码，休息时间较少。随着新的疫情防控政策和工作部署，要求所有出站人员落地做一次免费核酸检测。从10月份开始，承担了下车旅客和铁路人员核酸检测扫码工作任务。五个检测口就得分别单独安排5个人，在每个窗口扫旅客“龙江健康码”做核酸检测。下车旅客多时，往往是刚扫完这次到站列车旅客，下次列车旅客又排上来了，即便是列车间隔到站有一段时间，但是还得承担着铁路工作人员的核酸检测扫码任务，做核酸检测的铁路人员随到随检，始终不断，她们根本没有喘口气、歇一会儿的机会，始终处于忙碌状态。不管是上午或下午班次，临时休息时间不多。维护核酸检测秩序队员能够及时引导分流出站旅客进入核酸检测通道，督促群众佩戴好口罩，打开健康码，保持安全距离，保证了核酸检测通道秩序井然。特别是引导旅客进入五个核酸检测口和把控火车站出站口西侧入口的队员，别人休息时他们还要坚守岗位，连续6个小时的值守班次时间非常的辛苦。
队内信息员，认真周到细致。她承担着最新疫情防控政策的讲解辅导工作；她承担着统计队员车辆登记进站备案传送工作；她承担着四队值守保障物品的运送协管；她承担着火车站值守共用保障物品的清点交接；她承担着旅客排查信息汇总统计上报；她承担着风险疫区抵牡人员的“点对点”、手递手，联系转交县（区）驻火车站备勤人员，完成闭环转接；她承担着验码卡口的查验；她承担着人员串休通知、登记收集上报；她还时时提示做好值守工作注意事项，查漏补缺，优化流程，提升全队值守期间的工作默契度。看似承担着一些琐碎的工作，实际必须细致慎密不能出现任何差错。认真细致周到的她，好似全队的“收发员”。
四个老军转，责任必须担当。4名平均56岁之多的军转税务干部，他们虽然转业时间较长，但戎装虽脱，使命未忘；戎装虽脱，军魂仍在；戎装虽脱，初心不改。为国奉献的情怀始终真挚，为人民服务的热血永远奔腾，他们以实际行动融入到疫情防控第一线。在一次火车站值守时，有的同事看到他走路一拐一拐的，问他怎么了，他说脚脖子崴了，撩起他的裤角，看到他右脚脖子到脚跟都肿了，脚脖子处淤黑发紫。同事问肿成这样怎么不请假呢？他平淡地说这算不上什么，坐车来的轻伤不下火线。由于疫情封控期间公共交通管控，人员怎么出行至火车站值守，征求意见时还有一位同事说我走着去，都这时候了还讲什么条件。旅客出站做核酸检测人流比较多时，防疫防控要求分流并保持间隔距离，他就是负责把出站旅客分流到各核酸检测口的那个人。他说虽然眼睛看不清“行程卡”上的字，那就负责“搬”维护核酸检测口秩序这个“道岔”吧。“出站旅客往前走，一共五个检测口，往这个口来几个，往那个口去几个，拉开间隔距离”，经他这么一“搬”，待检测旅客队伍井然有序，没有任何拥挤现象的发生。
一个团队就是一座堡垒，一名队员就是一面旗帜。接受火车站疫情防控值守任务以来，他们依据“疫情就是命令、防控就是责任”的要求，党员干部以身作则，积极履职尽责，认真做好每次火车站疫情防控值守工作，用实际行动织起了疫情“防护网”。在值守过程中他们看到旅客带小孩的、刚出院的病人，残疾人和得知着急换乘的旅客，马上给他们开出一个特别帮助通道，让这些人先验码通过；在值守过程中他们看到岁数大的旅客携带物品出站不方便时，热心帮助他们拎物品送出出站口；在值守过程中遇到上年纪旅客对手机软件操作十分陌生，她们一一耐心帮助解决，化解填报矛盾。遇到不配合的个别旅客无端指责和恶语相加，虽然内心不舒服，他们默默忍受不还口。
这是一队普通的人，在茫茫人海中你也许不会特别留意；这是一个战斗的团队，在疫情来袭时他们逆行而上。在每一次值守的班次里，他们团队用汗水滋润心灵，用真情化解矛盾，用良知守护正义，用善良传播着社会主旋律，用真心释放疫情防控的“正能量”，用敬业阐释责任担当。
一个人可以趟出一条路，一群人可以温暖一座城，每一份无私都应该被感动，每一份付出都值得被铭记。从严寒至酷暑，从盛夏到隆冬，疫情防控工作面临着种种风险，市局火车站疫情防控值守四队与其他值守各队一样，不退缩、不畏惧、不躺平，时刻弘扬“忠诚担当”的税务“铁军”精神，为美丽的家乡----牡丹江疫情防控工作做出积极的贡献！
让我们为他们加油！让我们为所有疫情防控人员加油、点赞！
来源：牡丹江市税务局机关火车站疫情防控值守四队
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