齐齐哈尔税务：“望闻问切”知企情 定制服务解难题
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齐齐哈尔市税务系统用好“望、闻、问、切”四字诀，寻脉问诊，深入一线，联合收入核算、法制、征收管理以及税源管理各部门，组成税收分析定制团队，摸清企业经营状况和涉税诉求，为企业量身定制个性化辅导服务，精准破解涉税难题，助力企业高质量发展。
一、部门联合“望”企情。由纳税服务部门联合收入核算、法制、征收管理以及税源管理各部门，组成税收分析定制团队，依托大数据，对企业的详细资料进行逐个分析，摸清企业经营情况、企业涉及的税收政策和优惠信息等，并根据往年各企业在系统内部的数据进行分析，初步了解企业涉税等情况。
二、征纳互动“闻”心声。秉持着更精准为企业服务的理念，进一步打造良好的税企互动合作交流氛围，铁锋区税务局税收分析定制团队，对辖区企业进行“一对一”交流访谈，进一步了解各企业当前的生产经营安排、资金情况，精准掌握企业本年度的涉税优惠政策可享受情况，以及现阶段企业针对办理涉税事项面临的困难等，汇总梳理制定相应解决方案，依托抖音直播平台开展“纳税人学堂”课程的方式，对纳税人办理涉税事项面临的困难进行针对性讲解。
三、广纳良方“问”困难。面对辖区部分企业受疫情影响出现资金压力大、经营状况困难等问题，各基层局税收分析定制团队有针对性地开展重点工作，通过制造业缓税、增值税留抵退税等政策，积极与国库等部门沟通，保障企业资金快速回笼，确保资金充盈，避免形成新欠。同时通过“跟踪式”服务和上门“一对一”辅导等多种方式，为企业提供税收优惠政策套餐。利用税收大数据动态跟踪，延伸服务，全心全意精准帮助企业解决困难。
四、把准脉搏“切”痛症。面对纳税人的堵点、痛点、难点问题，在日常的征收管理和纳税服务工作中，税收分析定制团队在涉税事项分级分类管理的基础上进行再细化，将实时更新的税收监管大数据作为依托，使税收工作更具体，“量身定制”的帮扶方案更有效，助力企业行稳致远。
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来源：东北网
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