练兵比武铸强将 优化服务启新程
http://file.tax100.com/o/202212/12/364_1670815243434.jpg近期，广西壮族自治区税务局联合自治区党委区直机关工委、自治区总工会，举办了全区税务系统纳税服务条线“岗位大练兵、业务大比武”决赛。本次决赛采用现场集中和远程竞赛相结合的方式进行，全区十五个地市税务局代表队参加决赛，广西壮族自治区税务局党委委员、总经济师黄尚书出席活动。
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在实战化练兵成果展示评比环节，各市税务局采取单人或多人讲述、情景复现等形式，围绕纳税服务工作中存在的问题，提出了极具针对性与可行性的解决方案，形成了一批可借鉴可推广的经验做法。
（一）“个人股权转让”涉税流程简化
南宁市税务局开展了“个人股权转让”涉税流程简化探索，在重塑流程上持续发力。一方面，重新制定资料清单，必报资料由2个环节10项减为1个环节2项；另一方面，引入“风险体检”环节，排除风险后预填纳税申报表，纳税人只需确认即可申报。同时，通过与市监部门的数据共享，省去纳税人获取完税凭证和申请税务信息变更的麻烦。
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（二）“一卡通”自动扣缴社保费
崇左市税务局做实做细老年人、农村居民等特殊群体缴费服务工作，在整合部门数据的基础上，通过运用平台数据自动比对、商业银行形成批量代扣清单等方式将费款上解入库，实现“一卡通”自动扣缴社保费，将原来的扣费时间由3天缩短为10分钟。同时，打造“乡村税费服务站”+“税务管家”服务模式，有效指导帮助群众完成签约，及时释疑自动扣缴社保费政策问题。
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（三）“税院联动”促破产重整企业重塑纳税信用
柳州市税务局与柳州市中级人民法院建立“税院联动”工作机制，联合对破产重整企业进行税务整体评估，并由税务机关根据法院裁定对破产重整企业的纳税信用进行修复。2022年以来，税院双方合理办理破产案件104件，累计帮助36家企业破产重整、修复纳税信用等级，引入重整资金43亿元，稳定8000多名职工就业，实现多方共赢。
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（四）便民服务“一刻钟办税缴费圈”
贺州市税务局落细落实线下服务无死角要求，借助街道社区、商业银行等增设电子税务局体验区，与100多个银行网点合作构建了“一刻钟办税缴费圈”：将办税缴费服务点延伸至商圈、社区及村镇，实现涉税费业务办理服务半径缩短至步行15分钟范围内，惠及群众50万人。
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（五）办税人员信用积分机制
百色市税务局探索办税人员信用积分机制，建立健全纳税缴费信用评价制度，设置税法遵从度和服务满意度两大指标11个积分项目20个积分细项，根据办税人员所服务的企业纳税信用和办税人员参与公益性涉税活动等情况累计积分，以积分“兑换”对应的服务激励，有效促进纳税遵从，获得企业、办税人、基层和社会多方认可。
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广西壮族自治区税务局党委委员、总经济师黄尚书充分肯定了此次活动。他强调，本次纳税服务类业务大比武决赛是一次博采众长的经验交流会，各地都从流程优化等方面开展了十分有益的探索。全区税务系统纳税服务干部要坚持以纳税人缴费人为中心不动摇，以本次竞赛为新起点，继续秉持直面问题的责任担当、精益求精的工匠精神和惠民利企的服务初心，进一步扩大实战化成果，有效解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，以更大作为助力税收现代化服务中国式现代化。
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