税企同心 助力张垣——张家口税务“非接触式”办税指引
http://file.tax100.com/o/202212/05/119_1670233504835.jpg?width=1080&size=60696税企同心 助力张垣
张家口税务“非接触式”办税指引
尊敬的全市纳税人、缴费人：
12月征期已开始，鉴于当前疫情发展形势，为有效遏制疫情扩散蔓延，保障每一位纳税人和缴费人的身体健康，我们建议您按照“涉税事、网上办、非必须、不进厅”的原则，优先选择“非接触式”办税渠道办理税费相关业务，尽可能少去或不去办税服务厅的公共窗口现场办理，最大程度降低交叉感染风险。
疫情当前，不容松懈！目前我们在全市构建“网上办税为主+远程帮办为辅”的办税服务新模式，并在办税服务厅推出预约办税、错峰办理等服务举措。为减少办税服务厅人员流动和聚集，保护您的健康安全，我们再次向您发出如下倡议：
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一、自助网办，远程协助，问办无忧
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我们建议您首先使用“非接触式”线上办理。
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（一）常见涉税事项
您可以通过河北省电子税务局的“我要办税”“我要查询”等业务办理功能，完成常见涉税业务的办理，详情请登录国家税务总局河北省电子税务局浏览。网址：http://etax.hebei.
chinatax.gov.cn或者通过手机应用商店搜索下载“河北省电子税务局”APP，在电脑端、手机端直接登录使用。
1.发票领用
如您需领用纸质发票，可利用各地办税服务厅、政务大厅的自助办税区，自助领取发票，或通过电子税务局申请邮寄发票。
此外，为满足您就近办税的需求，我们与银行网点合作，开设了办税专区，可自助办理领票业务或综合业务。
全市设置办税区的银行网点：
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2.发票代开
如您需代开增值税专用(或普通)发票，可通过河北省电子税务局“我要办税—发票使用—发票代开”，在线申请代开发票，随后可至各地办税服务厅的自助办税设备进行代开发票的打印并领取。操作视频如下：
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3.发票抵扣
如您需进项抵扣发票，可登录增值税发票综合服务平台(河北)办理(请不要通过浏览器收藏夹进入，建议通过“河北省税务局官网—首页上方—网上办税—增值税发票选择确认平台”进入)。河北省税务局官网地址：http://hebei.chinatax.gov.cn/hbsw/index.html
4.清卡报税
如您需报税清卡(或反写监控)，可按照先进行开票软件的上报汇总，然后完成申报缴税，最后报税清卡(或反写监控)的顺序操作。如在使用开票系统中存在问题，可咨询金税盘(白盘)服务单位电话95113，税控盘(黑盘)服务单位电话0311-89862000，税务Ukey操作咨询12366。
5.个税申报
个人所得税代扣代缴相关业务，您可以在“河北省税务局官网—首页右上方—自然人电子税务局—下载服务—软件工具”下载自然人电子税务局(扣缴端)办理。
如您为个人所得税扣缴单位，忘记申报密码时，可通过以下三种方式实现申报密码重置：一是本单位法定代表人或财务负责人登录本人的个人所得税APP，通过“个人中心—企业办税权限(选择对应企业)—重置申报密码”进行重置；二是本单位的法定代表人或财务负责人登录本人的自然人电子税务局网页端，通过“个人信息管理—办税权限管理—企业办税权限—查看详情—重置申报密码”路径进行重置；三是到办税服务厅进行重置。
特别提醒：2022年12月份的申报缴纳期限为12月1日至12月15日。如受疫情影响延期，我们会及时公告，请您关注各县区税务局通知，或通过张家口市税务局官网和张家口税务微信公众号了解相关情况。如在申报纳税期限内办理申报仍有困难的纳税人，可以依法向主管税务机关申请办理延期申报；因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，可以依法申请延期缴纳税款，延期申报和延期缴纳税款均可通过电子税务局申请。
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（二）自然人相关税收业务
您可以选择登录河北省自然人电子税务局或个人所得税手机APP办理个人所得税业务。
自然人办理车辆购置税申报缴纳，您可以扫描下面二维码下载河北税务APP，通过“河北税务APP—服务—互动中心—个人车辆购置税申报”办理。车辆购置税的纳税义务发生时间为纳税人购置应税车辆的当日。您在纳税义务发生之日起六十日内申报缴纳车辆购置税即可。
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（三）城乡居民两险缴费
如果您需要办理城乡居民两险缴费，建议通过“微信缴费”渠道，足不出户，轻松缴费。请扫描以下二维码，关注“河北税务”微信公众号。“河北税务”微信公众号选择“业务办理—社保缴纳—个人社保费”，在线查询缴费即可。
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（四）远程咨询帮办服务
如您需要咨询涉税问题，欢迎拨打河北省税务局12366纳税缴费服务热线咨询。同时，“阳光e税”远程帮办中心为您提供“在线咨询解答”、“涉税业务远程受理”等相关服务。您可以选择以下四种方式访问帮办中心咨询办理税费业务。
方式一：网址登陆，电脑浏览器中输入以下网址登陆：
http://etax.hebei.chinatax.gov.cn:18011/customer/login
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方式二：电子税务局远程呼叫，在河北省电子税务局中点击“阳光E税”远程帮办中心标识远程呼叫协助
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方式三：手机登陆，手机扫描下图二维码登陆
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方式四：电话咨询帮办，通过拨打帮办中心电话辅导帮办
张家口市远程帮办中心电话:
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此外，您可以通过税企交流群等方式，获得点对点、点对面的纳税咨询和辅导。
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二、预约办税、错峰办理、即办即走
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如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，请您提前拨打帮办中心咨询电话，详细说明您拟办理税费业务的具体情况，方便您提前准备好相关资料、熟悉业务流程，避免无效出行。我们倡导您使用自助办税渠道完成业务办理，可通过各办税服务厅的自助办税区，完成实名认证、新办套餐、发票领取、发票代开、税收证明、车购税、车船税和社保费等税费缴纳业务。若确亟需办理，请您在了解排队情况后拨打帮办中心电话进行提前预约，合理安排出行计划，缩短办理时间，减少在厅逗留时长。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅，降低人员交叉感染机率。
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三、强化防控、实时监控、筑牢防线
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我们在各办税服务厅设置监测点，严格落实疫情防控措施及要求，做好应急处理，筑牢防线。若您确需到办税服务大厅现场办理业务，请您务必自觉全程佩戴口罩，做好自我防护措施，保持良好的公共卫生习惯。业务办理完毕离开时，请将您用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至密封垃圾桶。为有效防控疫情传播，对于有发热、咳嗽等不适症状者，按照上级疫情防控要求，将不允许进入办税服务厅办理业务，感谢您的理解和配合。
再次感谢您对税收工作的理解和支持，祝您身体健康、万事如意！
国家税务总局张家口市税务局
2022年12月4日
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编辑设计：张家口税务局办公室
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