安源税务：“疫”线集结“税力量” 云端服务“不打烊”
11月的萍乡，突如其来的疫情打乱了人们的脚步，一批接一批的“大白”“志愿红”逆行其中，用自己的力量守护着这座城。国家税务总局萍乡市安源区税务局税务干部闻令而动，连夜组建党员先锋突击队，逆向而行，防控卡口、核酸检测点、高风险区域、村道村口等地方都有他们忙碌的身影，税务”蓝”变身成为了防疫最前哨的暖心“大白”，与全市人民共同筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”。闻令而动，三路并行战“疫”前沿
“报名！我是党员我先上！”“我报名！随时准备到位！”疫情就是命令，萍乡市安源区税务局第一时间成立疫情防控党员突击队，30名党员干部连夜驰援帮扶包家冲社区、锦绣社区和站前路宏庆街，兵分三路逆行奔赴抗疫最前沿。
由于结对帮扶的包家冲社区工作任务重、强度大，税务青年们主动请缨，火速集结起第一批90后“党员突击队”。白天，他们在社区协助医护人员进行核酸采样，运送核酸样本，搬运防疫物资，到了晚上便两人一组在卡口值守。包家冲社区空巢老人、特殊群体多，很多老年人家里没有储备足够的物资，了解到情况后，安源区税务局紧急送来了一批物资，在收到突击队队员们及时送来的物资后，社区老人们纷纷竖起大拇指。
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▲党员突击队队长李华根对居民外购物品进行消杀
“我来教您扫码”，第三支“党员突击队”紧急驰援的是站前路宏庆街，很多老人不会使用手机扫码，核酸检测点的税务“蓝”就一个个手把手教会他们操作。不仅如此，为了筑牢疫情安全防线，队员们“三班倒”在卡口值守，确保将第一道“关口”守卫好。
众志成城，“疫”齐奋战尽显担当
“作为党员，就应该在关键时候为群众做力所能及的事情。”除了组建党员突击队，82名安源区税务干部还就地转化为志愿者，化身为“宣传员”“引导员”“配送员”，配合所在社区守好社区防控的第一道防线。
“请大家穿好防护服，按照分工各自就位！”早上6点，东外社区防疫工作人员正在招呼社区志愿者们做好检测前的各项准备工作。已经参加过5轮志愿服务的党员志愿者漆晨辉，熟练地穿戴上口罩、防护衣、防护面罩、手套，准备开始扫描赣通码、分发检测棒。对于一上岗就是4个小时不间断的他来说：“我这里节奏快一点，居民们排队等候的时间也能减少一些，虽然工作简单，但能在疫情期间做一些力所能及的事情，我感到很自豪。”
“起来做核酸啦！”是疫情发生后四季花城小区居民每日准点听到的“起床闹铃”。清晨6点，党员志愿者邬丹就已跟随着医护人员开始上门为居民进行核酸检测，3栋居民楼，9个单元，4个小时，一轮核酸检测下来已是全身湿透，大汗淋漓。“天气这么冷，你们还要起这么早一户户给我们做核酸，你们都辛苦了，谢谢你们！”小区居民们表达出衷心的感谢让邬丹心里暖暖的。“虽然也感觉过疲惫，但是一想到小区志愿者队伍缺人，作为党员，这时候绝不能退缩。”邬丹说道。
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▲党员志愿者邬丹协助医护人员进行上门核酸检测
指尖办事，税费服务一直在线
为了确保“疫情防控不间断、涉税服务不打折、税收优惠不断档”，萍乡市安源区税务局将“非接触式”办税服务和志愿服务结合，确保特殊时期服务更及时、更贴心。该局一方面通过税企交流微信群24小时在线回复涉税咨询，推送政策文件，另一方面积极引导纳税人缴费人通过江西省电子税务局、江西省税务局微信公众号、萍乡税务“智慧导办”、“智税云厅”远程帮办等平台“指尖”办税，切实做到疫情防控不松劲、云端服务不掉线。
11月14日，安源区税务局第一税务分局陈芬接到了一通纳税人的电话。“疫情期间安源区办税服务大厅暂时关闭了，我们急着领发票怎么办呀？”电话那端是伯乐智能装备股份有限公司的财务负责人吴会。他所在的公司急需开具发票，但网上申领发票邮寄又因为疫情无法派送，心急之下打来电话求助。陈芬了解具体情况后，电话引导他在遵守防疫规定的前提下，前往自助服务区办理业务并顺利领购到了发票，化解了其燃眉之急。
“疫情期间纳税人关心的比较多的还是延期申报的问题，利用远程咨询辅导中心，我们就能远程指导纳税人进行网上申报，在线互动为他们解惑答疑。”自疫情发生以来，第一税务分局税务干部邓宇庄毅然返岗坚守办税服务厅，加入“龚全珍工作室”线上志愿服务队，畅通区税务局办税“云”渠道，远程辅导纳税人缴费人办理涉税业务。
“在疫情形势下，一项项税收优惠政策，一次次暖心的办税服务都转化为我们抗击疫情的强大力量，让我们能开足马力迎接新一轮的成长与发展。”江西安达信息产业有限公司的财务负责人程子玉表示。
◆来源：国家税务总局萍乡市安源区税务局
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