红城“税事”丨赤水：“三推三促”工作法获城乡居民医保社保缴费人点赞
点击上方蓝字 关注红城“税事”“现在能直接在社区缴费真是方便多了，我白天在工地打工，明天抽时间就去把我家5口人的交了。谢谢你们！”居住在赤水市天台镇天苑社区的易地搬迁户主王红林对税费服务员的上门宣传表示感谢。
为进一步向广大群众宣传好城乡居民医保社保缴费工作，国家税务总局赤水市税务局从“心”出发，通过“三推三促”工作法大力宣传城乡居民医保社保的重要性及缴费途径，大力提升工作质效。
推门进屋讲政策，促百姓满意。为让缴费群体更加清晰了解缴费途径以及医保社保的重要性，赤水税务局“税费服务员”通过上门走访的方式向居民们演示缴费流程，并帮助其完成缴费，与此同时，还将医保社保相关政策和缴费流程制作成宣传手册及短视频，向居民广发宣传，以通俗易懂的形式扩大宣传覆盖面。“我老家原是葫市镇山顶上的，搬迁来到天台镇，我还以为要回老家去交，没想到在天台就可以交。”在听完就医保社保等相关政策宣讲后，王红林高兴地说。
推心置腹讲红利，促政策落实。赤水市税务局充分利用“15分钟”办税费服务圈，针对于年龄偏大、受教育程度较低的特殊人员对象采取一对一、面对面、手把手的方式为其进行辅导，旨在让每一位居民朋友懂政策、会享受。“听了宣传，终于知道我交的医保还能享受200元门诊费的优惠，要是有个伤风感冒什么的还能在药店、甚至村卫生室就可拿到药，每次拿药还能少一半的钱。”赤水市天台镇凤凰村村民马利平说道。
推疑解惑化顽疾，促服务提升。赤水市税务局与市社保局、市医保局一同组成“专家团队”，到乡镇联合开展“医保社保缴费费宣传活动”，现场为群众解答相关问题，得到群众一致好评。“我叫张应贵，我上个月已到退休年龄并办理了手续，上个月交的社保费应该退给我，可到现在都没退给我。”税务局宋单第一时间接待了这位群众，并帮助其将多缴的社保费退费成功。
自推行“三推三促”工作法以来，赤水市税务局通过全面收集民情民意，着力解决群众急难愁盼问题，办好关系群众利益的民生实事，用实际行动赢得了群众的点赞。
来源：赤水市税务局 张良荣 苟容
编发：遵义市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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