重要｜疫情不见面，服务不掉线——“非接触式”办税来帮你
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尊敬的纳税人、缴费人：
当前，广元疫情防控形势严峻，部分办税服务厅按照规定暂停线下服务。为切实保障公众健康安全，同时确保办税缴费服务不断档，国家税务总局广元市税务局为您提供多种“非接触式”办税缴费途径。
一、主要涉税业务网上办理
（一）四川省电子税务局
设有“我要办税”“我要查询”“我的信息”“互动中心”等服务功能，常见涉税业务均可在电子税务局办理。详情请登录“国家税务总局四川省电子税务局”。
网址：
https://etax.sichuan.chinatax.gov.cn
（二）四川税务微信公众号
微信搜索关注“四川税务”公众号，选择“办税缴费”-“办税服务”或“社保缴费”，可以办理发票领用、发票代开、税费缴纳、查询办税指南等涉税业务，以及缴纳社保费、开具缴费证明等涉费业务。
通过“办税缴费”选择“APP下载”后，可以办理更多税费业务。
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四川税务公众号
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四川税务APP
（三）个人所得税业务办理
如自然人需办理个人所得税相关业务如收入及纳税明细查询、异议申诉等，可使用“个人所得税”手机APP办理。“个人所得税”手机APP下载二维码：
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也可通过自然人电子税务局（网页版）办理个人所得税相关业务。
网址：
https://etax.chinatax.gov.cn；
扣缴义务人可通过自然人电子税务局（扣缴端）办理个人所得税申报、查询、缴费等业务。
二、社保缴费网上办理
（一）微信缴费：关注“四川税务”微信公众号，选择“办税缴费”-“社保缴费”，点击“四川省电子税务局”登录后即可在线缴费。
（二）支付宝缴费：选择“市民中心”-“社保”-“社保缴费”，可在线缴费，也可办理社保查询等业务。
（三）银行线上缴费：关注“四川税务”微信公众号，选择“办税缴费”-“社保缴费”，选择相应的“银行公众号缴费入口”，可在线办理缴费业务。
（四）电子税务局缴费：登录四川省电子税务局选择“自然人业务”，可办理社保缴费。
（五）社保费客户端缴费：可下载四川省税务局社保费管理客户端办理社保费相关业务。
社保费管理客户端下载地址：四川省税务局官方网站首页，选择“资料下载”-“软件下载”-社保费管理客户端。
三、远程帮办服务
如您有不能通过电子税务局、四川税务公众号等网上渠道办理而必须由办税服务厅线下办理的急需业务，我们为您提供了“远程帮办”服务。具体操作如下：
第一步：扫如下二维码关注“四川税务征纳互动平台”，或通过“四川税务”微信公众号选择“查询咨询”-“征纳互动平台”，申请加入，确保“实名登记+微信绑定+输入号码”3个手机号码一致即可激活成功，成为征纳互动平台激活用户。如您（企业和个体工商户）已经是激活用户请忽略此步骤。
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第二步：点击“办一办”-“远程办税”-“资料提交”，在“业务事项”下拉框中选择具体需办理的事项，并根据页面提示上传所需资料后提交即可。如您需办理的事项未在列表中列出，请选择“其他业务”。如您选择“其它业务”，请先点击“人工咨询”确认办理事项及所需资料，之后再返回页面点击“直接办理”继续办理。
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四、涉税费咨询
（一）线上咨询：通过征纳互动平台“在线咨询”模块转人工，可发起线上咨询。通过电子税务局、社保费客户端等渠道办理涉税费业务时，如遇办税缴费、系统操作等疑问，可点击“在线咨询”进行咨询。
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（二）电话咨询：可拨打“12366”纳税缴费服务热线或本地税务机关对外公开咨询电话咨询税费政策方面疑问。
广元税务咨询电话一览表
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五、发票寄递服务
按照广元市疫情防控有关要求，2022年11月6日6时起，实行部分区域临时性社会管控措施。在此期间的工作日，广元市发票寄递中心仍可正常配票（咨询电话：0839-3510199），纳税人仍可正常在电子税务工作平台申领发票。但因疫情影响，发票送达时间可能出现延误情况，请纳税人予以理解。
疫情防控，人人有责。广元税务将与您齐心战疫，并全力保障办税缴费渠道稳定、畅通。
感谢您对广元税务的理解与支持！
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