【创先争优】安全为基 服务为先 勇争一流树榜样
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近日，国家税务总局六枝特区税务局第一税务分局荣获由共青团贵州省委、贵州省应急管理厅联合授予的“贵州省青年安全生产示范岗”荣誉称号，这是对六枝税务在安全生产工作方面的极大肯定与鼓励。
六枝特区税务局第一税务分局共有在职干部职工26人，其中35岁以下职工有23人，青年干部占比88.5%。该集体始终坚持“以人民为中心”的服务理念，秉持“燃文明之火，铸青春之魂”的思想目标，激励引导广大青年职工强化安全生产意识，提高安全生产技能，参与安全生产管理的有效形式，为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的纳税服务。
对办公区消毒（刘彩虹 摄）
01
建章立制，打造规范的安全生产集体
不以规矩，不成方圆。该分局组织青年干部职工分别担任制度的制定人、职责的明白人和落实的监督人，夯实安全生产根基。制定了纳税服务团队工作实施方案，并配套制定团队管理制度、行为规范、应急处理制度、限时服务制度、延时服务制度、纳税辅导制度等20余个办税服务制度及窗口工作人员行为规范，做到了“有制可依，有章可循”，确保了各项工作的有序、高效运行。在制度的保障下，从语言、仪表、举止等方面开展服务礼仪专项培训，叫号举手示意，“您好，请问您办理什么业务？”“您好，请您出示一下身份证件！”“请慢走！”等成为了办税服务厅人员的日常用语，树立了文明服务的良好形象。
相互整理着装（刘彩虹 摄）
02
勇挑重担，打造有为的青年集体
立大志、明大德、成大才、担大任。六枝特区税务局第一税务分局创建青年文明号，积极响应党中央脱贫攻坚号召，累计走访贫困户700余户（次），走村串寨、访贫问苦，为帮扶对象摆脱贫困建言献策、捐钱送物，结对帮扶后贫困户的疾苦最终得到了解决，腰包也鼓了起来，于2020年全部脱贫；到福利院、养老院开展慰问11次，为孤寡老人和孤儿送去生活用品、儿童玩具、衣服鞋帽等，与老人们话家常，与孩子们玩游戏，并为他们洗衣做饭、整理房间，让他们感受到社会关怀；严格落实疫情防控要求和服务规范，全面推行“非接触式”办税服务，极大地减少人员流动和人员接触，窗口人员工作期间全程佩戴口罩，定期对办税服务场所进行消杀，实现了办税人员零聚集、涉税服务零投诉、涉税疫情零发生的目标。
疫情防控期间佩戴口罩提供服务（刘彩虹 摄）
03
创先争优，造就榜样的青年集体
有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗。近年来，该分局始终将“树得起形象、把得住关口、办得好业务、争得着荣誉”作为工作目标，积极争创各项荣誉称号，分别于2018年荣获全省“巾帼文明岗”称号；2020年荣获六盘水市“工人先锋号”、六盘水市税务系统“文明行业示范窗口”、六枝特区疫情防控阻击战“三八红旗集体”表彰；2020年，全省纳税人满意度调查排名第10，六枝特区政务服务中心第三方满意度调查排名第1。
荣誉催人奋进，使命呼唤担当。下一步，六枝特区税务局将以此次荣誉作为一个新的起点，进一步优化办税服务环境、提升办税服务能力和拓展办税服务渠道，在新时代新征程上奋力推进税收现代化。
来源：
国家税务总局六枝特区税务局
一审：
李洲元 饶茂红
二审：
夏邦晟
三审：
柴浩 周倩
编辑：六盘水市税务局纳税服务(税收宣传)中心
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