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本帖最后由 9888111 于 2020-4-29 10:31 编辑致敬榜样！他们获评人民满意的公务员和集体
在6月25日举行的第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，全国税务系统有4名个人和1个集体被表彰为第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”。
鞠英：办税厅里的“知心大姐”
鞠英为纳税人讲解如何领用发票。
微圆的脸、浅浅的笑，整天陀螺似地转，是鞠英给许多人的第一印象。作为常州市税务局三分局副局长，工作三十多年，鞠英一大半时间都奉献给了办税服务厅。办税厅里，她是纳税人的“知心大姐”，多年来，“有困难，找鞠英”成了常州纳税人的口头禅。
常州是“苏南模式”发源地之一，民营经济较为发达。鞠英所在的纳税服务分局，承担着市区8.5万余户纳税人的纳税服务工作。鞠英所在的办税服务厅是全市税务部门对外服务“第一窗口”，作为办税服务厅第一责任人、第一“流动岗”，哪里有需要，哪里就有她忙碌的身影。
为了更好地服务纳税人，2011年9月，“鞠英纳税服务工作室”应需而生。鞠英带领工作室成员以专业团队的形式开展纳税服务，采取“6＋1”的方式开展服务，推行疑难问题集体会商机制，利用每月“税收政策解读日”的固定阵地，增设市区街道“纳税人之家”流动服务站。每年创新推出菜单式服务举措，在全省率先试行“三岗并行”“预约取件”等创新举措，主动向纳税人提供更为专业、高效、优质的纳税服务，成为全省纳服工作的“先行者”。
张学东：从农贸市场走出的“智慧税务”专家
获得荣誉称号后的张学东。
6月25日当晚，张学东在接受记者采访时，难掩激动的心情：“获得‘人民满意的公务员’称号是我人生的至高荣誉，更是我事业新的起点。感谢组织的培养、感谢同事们的支持，这份荣誉也同样属于全体武汉税务人。”
1992年，张学东大学毕业，走上工作岗位，穿梭在农贸市场，跟着“师傅”撕票，收税。从最开始做个体税收征管员到后来从事增值税发票管理，张学东默默耕耘了27年。在“放管服”、营改增、国税地税征管体制改革等重大改革进程中，在打造“智慧税务”的道路上，张学东一直在努力奋斗，最终成长为一名有着强烈的使命感和创新精神的技术型业务专家。
近年来，随着虚开发票犯罪进入高发态势，税款流失风险逐渐加大。张学东看在眼里，急在心里，他立志一定要想出“克敌之招”，捍卫国家税收安全。他主持研发了武汉税务系统“预警快”“分析准”“票控全”等多款软件，在湖北省建立起防范打击虚开发票的牢固大网，并向全国税务系统铺开。他说：“我的信念就是守税为国，维护‘税务蓝’的尊严，要为人民服务，让人民满意。”
剡红红：摧不垮的“钢铁女税官”
剡红红在办税服务厅辅导纳税人办税。
在第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，天水市秦州区税务局第一分局局长剡红红被授予全国“人民满意的公务员”荣誉称号。
今年49岁的剡红红，先后在天水市秦州区地税局的税务所、办公室、税政科、征管科、征收分局、征收服务分局等部门工作，税务机构改革后任秦州区税务局第一税务分局局长。她默默坚守税收基层一线27年，被称为“摧不垮的‘钢铁女税官’”。
2018年税务机构改革中，剡红红任秦州区第一税务分局局长，综合管理全区范围内5个办税服务厅。剡红红奔走在5个办税服务厅之间，每一项繁重的改革任务中都能看到她的身影，她为纳税人、缴费人讲解税收政策、指导申报，纳税人和缴费人的满意度不断提升。
滕梦利：将青春的印记烙在“八道沟”
滕梦利（中）到企业为纳税人讲解税收优惠政策。
20岁的年纪，他穿上了蓝色税装，将青春的印记烙在了祖国边陲的最基层。从税22年，他严谨细致、敬业奉献的脚步始终如一。“身为公务员，就是选择了一条为人民服务的道路”，这就是他的诗和远方。他就是滕梦利，白山市税务局法制科的一名税务干部。
吉林省长白朝鲜族自治县地处东北高寒山区，交通闭塞。1997年，刚刚参加工作的滕梦利被分配到远离长白县城140多公里、条件最艰苦、最偏僻的八道沟税务分局，一干就是8年。
“啥时候有需要，啥时候给我打电话”，在八道沟分局的8年间，这句话，滕梦利常常挂在嘴边。改革攻坚中，滕梦利永远站在第一线。全面推开营改增期间，他加班加点逐户做好数据清洗、管户移交和对接工作；国税地税征管体制改革期间，他坚持每日写联络督导事项清单，确保改革模板化操作、清单式推进；在减税降费工作中，他将密集推出的各类优惠政策学深吃透，为纳税人答疑解惑。调入督查工作小组后，他全面梳理、收集政策执行情况，建立督察督办台账，为确保将减税降费政策落地生根，提高纳税人的获得感和满意度作出了自己的贡献。
成都龙泉驿区税务局：“驿路春风”谋改革
国家税务总局成都市龙泉驿区税务局党委举行向宪法宣誓仪式。
6月25日，国家税务总局成都市龙泉驿区税务局被授予全国“人民满意的公务员集体”称号。
参加了表彰大会的成都市龙泉驿区税务局局长刘一铭说，荣誉既是对工作的肯定，也是时代的赠与。
据介绍，2018年税务新机构成立以来，龙泉驿区税务局坚持党建引领，突出党对税收工作的全面领导，推动各项工作朝着正确方向稳步向前。“驿路春风”成为龙泉驿区税务局党建特色品牌。堡垒共筑驿家人、志愿帮扶驿家人、风清气正驿家人三大工程，引领驿站、智慧驿站、服务驿站、先锋驿站四个驿站，串起了税收工作的方方面面。
在队伍锻造上，龙泉驿区税务局通过持之以恒练内功、讲奉献、守规矩，把种好“责任田”牢牢扛在肩上、放在心上。
领头雁工程、青廉工程、青年干部梦工厂计划等培养项目的实施，为该局构建起了涵盖领军人才、专业骨干、岗位能手、青年才俊的人才梯队。目前，全局297名干部中，216人（次）取得注册会计师、税务师、法律职业资格等各类资格证书，245人（次）荣获各类表彰。
早在2010年，龙泉驿区税务部门便在全省首家提出运用品牌理念经营纳税服务，推出“龙泉•易”纳税服务品牌，并将品牌概念转换成存量房交易涉税查询系统、办税服务厅VR实景导视图、办税服务厅运行监控分析系统等一个个全省全市首创的服务产品。
大规模减税降费政策推开后，龙泉驿区税务局立即成立三个专业团队，第一时间对全区3.5万余户纳税人开展宣传辅导；同时优化服务供给、简化办税流程，帮助企业将政策红利转化为发展动能。
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