智慧税务促提升 黔诚税悦暖人心
点击上方蓝字“安顺税务”快速关注“税务局的自助办税机太方便了！有了自助办税机，再加上导税人员主动辅导，几分钟之内就能开出发票，节约了我大量的时间，保证了及时报账、结款和资金周转，让我做生意没有后顾之忧。”办理发票代开业务的李先生说道。
从2015年开始，国家税务总局安顺市经济技术开发区税务局逐步购置功能更完善、更便利的自助终端设备。
目前，开发区税务局在政务中心设置了独立的智慧终端板块，添置了6台增值发票自助终端、1台社保费自助终端，同时，配备经验丰富的导税人员，实时辅导纳税人缴费人进行实名认证、填写开票信息、付款等终端机使用流程，使其可以享受更便捷、更高效、更智能的自助办税服务。为了及时掌握纳税人缴费人对自助办税的意见、建议，该局借助“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，邀请纳税人开展体验活动，共收集意见建议5条。2022年9月以来，纳税人缴费人通过智慧终端办理代开发票、社保缴费等业务共计1657笔，占同类型业务总量的98.11%。
开发区税务局不断拓展全类别智慧服务项目，完善智慧办税设施设备，根据办税厅涉税事项办理情况，动态调整、配齐人员，不断提升工作效能。此外，该局不断丰富线上办税缴费及咨询途径，通过微信、QQ、税企互动平台，提供更准确的个性化服务，依托电子税务局前端服务功能，预约受理涉税事项办理、推送红利账单等业务，实现智慧服务统一调度，切实为纳税人缴费人带来办税便利。
来源：国家税务总局安顺市税务局
供稿：开发区税务局
一审：杨 晶
二审：夏万强
三审：向 艳
编发：安顺市税务局纳税服务（税收宣传）中心
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