优环境 促发展 税务在行动⑤ | 开发区篇
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近年来，南通开发区税务局充分发挥税收职能作用，坚持以“服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人”为宗旨，切实为市场主体送政策、优服务、解难题、办实事，持续优化税收营商环境，进一步提升纳税人的满意度和获得感。
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铺设“退税高速路”
“如何通过系统操作进行申请留抵退税？最新的增值税留抵退税优惠政策有哪些？该怎样填写增值税留抵退税申请表又该准备哪些材料？正愁着呢，‘叮咚！’‘叮咚！’‘叮咚！’，税企微信群里就上传了增值税留抵退税系统操作南、最新的增值税期末留抵退税优惠政策等涉税信息，指导帮助我当日通过系统成功申请留抵退税，税务部门的‘一对一’辅导真是太暖心了！”惠生（南通）重工有限公司办税员施会计在微信群里点了两排大大的赞。
惠生（南通）重工有限公司是一家主要制造浮式LNG生产装置、浮式LNG发电装置以及配套的液化天然气运输船等专用设备的出口企业。疫情发生以来，公司生产销售都受到了较大的冲击，加上纳税人是出口退税企业，部分出口项目未完成，且前期投入了大部分基础建设，企业面临着流动资金缺乏、原材料上涨、企业成本增加和市场经济下行的压力。“我们及时享受到的留抵退税新政策，让我们感受到国家政策支持的力度和税务机关优质、高效的服务，这笔宝贵的留抵退税大大缓解了公司资金周转的压力，为企业扩大经营再生产注入了强劲动能！”惠生（南通）重工有限公司负责人深有感触地说。
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为确保政策红利快速直达市场主体，南通开发区税务局第一时间组织业务骨干通过电话和微信联系符合留抵退税的企业，向纳税人宣传、推送相关政策，做到逐户宣传。同时在线提供政策咨询服务，及时回应纳税人的关切和疑问，帮助解答企业个性化疑难问题，确保纳税人知晓政策，享受政策红利。开通“非接触式办税直通车”，主动提醒纳税人通过网上申请退税，并就退税时间、应退税额计算、退税准备资料、退税流程等相关内容开展“一对一”的精准辅导。与此同时，开启审批“绿色通道”，加快内部受理审核速度，跟踪查询落实，以最快速度将“红利”送到企业手中，保障企业及时获取退税款投入再生产。
搭建“征纳连心桥”
近年来，随着国家加大对高新科技产业的扶持力度，科技型企业得到快速发展，高新技术企业逐渐成为社会经济发展的重要力量。南通开发区税务局精准发力、靶向服务，积极落实税收优惠政策，辅导科技企业规范管理，大力支持科技企业创新发展。
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“对我们提出的问题第一时间给予回复，对企业提出的建议第一时间给予落实，给我们办理税收优惠也非常及时。” 南通汇羽丰新材料有限公司的财务负责人这样评价南通开发区税务局。
据了解，南通汇羽丰新材料有限公司是一家主要生产销售聚偏氯乙烯（PVDC）树脂和聚偏氯乙烯（PVDC）混合粉的中外合资经营的高新技术企业，享受高新技术企业优惠和研发费用加计扣除等相关税收优惠政策。仅2020年，该公司享受高新技术企业税收优惠322万元，研发费用加计扣除392万元。“今年，企业研发费用加计扣除比例由75%提高到100%，企业研发费用加计扣除抵预计达到500万元，给企业带来更多实惠。”该公司财务负责人深有感触地说：“我们公司每年都要做好研发费用加计扣除相关的辅助账核算和费用归集，对于享受优惠过程中得遇到得疑问，开始我们还有顾虑，怕经常找税务局他们会烦。接触下来才觉得，是我们多虑了。每次只要我们有问题，一个电话他们就会上门，让我们非常感动。虽然都是一些小事，但切切实实给我们解决了问题，给企业发展提供了帮助。”
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高新技术企业涉税事项复杂、税收优惠政策多，如何把辖区207户高新技术企业政策落地，让企业享受到优惠政策？南通开发区税务局重点结合有关科技创新减税降费政策以及纳税人关注焦点热点难点问题，定期开展税收政策辅导宣传，同时借助税企微信、短信、办税“二维码”向纳税人及时推送、解读最新的税费优惠政策和办税系统操作指南，既100%全覆盖，又点对点精准滴灌。同时收集高新技术企业对税收政策、纳税服务、行风政风方面的意见和建议，营造和谐的税收环境，拓宽企业自主创新之路。
开通“税企直通车”
“境外承包工程所涉及的税收协定、税收抵免等有哪些？”“跨国关联交易中关联定价如何裁定？”“外派人员工资怎样税前列支？”近日，一场别开生面的政策宣讲会在中天科技海缆有限公司举行。南通开发区税务局“国际税收智囊团”与企业负责人和财务人员开展涉税难点问题讨论，并就“走出去”企业常见风险做专项风险提示。
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伴随着“一带一路”建设的深入推进，跨境投资比较突出的问题是因企业对投资国环境陌生而产生的各类风险和不确定性。南通开发区税务局专门组建“国际税收智囊团”，在进出口税收政策讲解、投资国税收政策解读、税收协定及境外所得税收抵免解读等方面为企业提供境外投资专题辅导，为“走出去”企业解决面临的国际税收业务问题。
中天世贸有限公司在54个国家和地区设有办事处，产品远销全球160个国家和地区。“我们在税收优惠的享受上，适用税收抵免和税收协定的政策比较复杂，运营过程中对防范涉税风险心里没底。”中天世贸财务经理洪志勇坦言，“南通开发区税务部门提供的针对性辅导，让我们能够应享尽享税收优惠，有效规避境外涉税风险。”
同样受益于“国际税收智囊团”辅导培训的还有江苏鹿得医疗电子股份有限公司，该公司主要从事医疗器械、家用电子产品及配件的设计、生产与销售，即将进一步拓展西欧、美国、俄罗斯等海外市场。“不同国别税收政策差异的问题，我们还不能吃准吃透。”鹿得医疗财务总监张玉军说。“国际税收智囊团”为企业送上《“走出去”企业主要对外投资国家税制介绍》，帮助企业掌握海外市场涉税知识，进一步增强了企业“走出去”的信心。
从组建专家团队，到整理国际税政；从非居民办税业务“上门办”到“网上办”；从逐户了解企业及行业信息，到建立“走出去”台账；从与经发局、商务局等部门开展数据交换，到梳理收付汇数据；从跟踪项目进展，到发送风险提醒……在服务“一带一路”的过程中，南通开发区税务人不断创新服务载体，增强服务本领，从未有过半点松懈……
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[*]优环境 促发展 税务在行动① | 如皋篇
[*]优环境 促发展 税务在行动② | 崇川篇
[*]优环境 促发展 税务在行动③ | 启东篇
[*]优环境 促发展 税务在行动④ | 海安篇
编发：国家税务总局南通市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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