【特别提醒】代开的电子普通发票可以作废吗？答案来了！
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问：代开的电子普通发票可以作废吗？
答：您好，代开的电子普通发票只能开具红字发票，不能作废，请您点击【我要办税】—【发票使用】—【发票代开】—【代开红字增值税电子普通发票】代开红字增值税电子普通发票。
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图示指引如下
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一、我要办税—发票使用。
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二、发票使用—发票代开—代开红字增值税电子普通发票（部分纳税人适用）。
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三、代开红字增值税电子普通发票页面。
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02
问：登录电子税务局后，身份验证环节，验证人员个人密码忘记如何找回？
答：您好，请您在电子税务局登录界面切换至【自然人业务办理】，登录界面切换为用户手机号和动态验证码方式登录，点击【个人进入】，在【我的信息】—【用户管理】—【账户信息】中记录准确的用户名，然后退出登录，返回登录界面，点击下方【找回密码】，输入实名验证人员的用户名、手机号，接收验证后重新设置个人密码即可。
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图示指引如下
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一、在电子税务局登录界面切换至【自然人业务办理】，登录界面切换为用户手机号和动态验证码方式登录。
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二、点击【个人进入】。
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三、我的信息—用户管理。
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四、账户信息记录准确的用户名，然后退出登录。
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五、返回登录界面，点击下方【找回密码】。
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六、输入实名验证人员的用户名、手机号，接收验证后重新设置个人密码即可。
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03
问：电子税务局票E送中申领了增值税专用发票或是普通发票，选择邮寄上门，但是配送人员需要企业提供发票收货单，电子税务局哪里可以打印？
答：您好，请您点击【我要办税】—【发票使用】—【发票领用】—【票E送】，申领界面上方可以查看申领记录，申领记录状态变为配送中时，该条申领记录后方操作下会显示【打印发票收货单】，点击打印即可。
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图示指引如下
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一、我要办税—发票使用。
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二、发票使用—发票领用—票E送。
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三、票E送页面，申领界面上方可以查看申领记录，申领记录状态变为配送中时，该条申领记录后方操作下会显示【打印发票收货单】，点击打印即可。
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来源：北京税务
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